Sehr gut zu erreichen. Nähe zur Autobahn und trotzdem nicht zu laut. Nettes und sehr höfliches Personal. Rezeption und Gastronomie. Kleine Mängel im Zimmer wie defekte Klimaanlage. Uns würde sofort Zimmerwechsel angeboten. Haben wir abgelehnt weil unser Junior schon alle Betten ausprobiert hat und wir dem Zimmer Personal nicht unnötig Arbeit machen wollten. Hüpfburg vor dem Gastro Bereich super. Preis Leistung OK. Es war unser zweiter Besuch und wir kommen wieder. Weiter so.
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Lieber Torsten, im Namen des gesamten Hotel-Teams möchte ich mich herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut von unserem Haus und unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Leider wird mir aus Ihrer Bewertung nicht ersichtlich, in welchem Zimmer Sie übernachtet haben. Unsere Zimmer wurden in jüngster Vergangenheit mir einer Klimaanlage ausgestattet, die geplant Ende Juni angeschlossen werden. Es ist sehr rücksichtsvoll, dass Sie den angebotenen Zimmerwechsel angenommen haben. Bitte zögern Sie beim nächsten Mal nicht, denn das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihr Van der Valk Team Gladbeck
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