Hotel Unterhof

Das Hotel macht von aussen einen recht passablen Eindruck und besteht aus einem alten und einem etwas neueren Bereich. Direkt vor dem Hotel liegt ein ausreichend großer Parkplatz. Die Gäste kommen zum Großteil aus den Niederlanden, einige aus Deutschland und die Minderheit aus England und einigen Ländern aus dem ehemaligen Ostblock. Das Hotel ist besonders bei Familien beliebt, die geschätzt mehr als 80% der Anwesenden ausmachen. Das WLAN funktioniert am Zimmer ohne Einschränkung und ist inklusive. Bei schlechten Wetterverhältnisse kann man außer dem Indoor Pool und dem Bereich um die Bar, an dem einige bequeme Sitzgelegenheiten bereitstehen, noch das Massageprogramm nutzen, das sehr empfehlenswert ist (Reservierung erfolgt über die Rezeption). Jeden Abend ab 19 Uhr ist happy hour an der Bar, jeder Cocktail ist um 4,50 Euro zu bekommen.

Unser Zimmer befand sich im neueren Bereich und war von angenehmer Größe. Die Ausstattung war ok, als Möblierung wurden einige teils schon ältere, aber sehr schöne Stücke eingesetzt. Der extra begehbare Kleiderschrank war zwar sehr einfach ausgestattet, aber praktisch. Die Qualität der Betten und Matratzen war gut, zusätzlich gabs einen kleinen mit zwei Gartensesseln ausgestatteten Balkon. Das WC befindet sich in einem extra Raum, der allerdings sehr klein ist. Das Bad ist generell sauber, allerdings vom Design her schon ein wenig in die Jahre gekommen. Etwas störend war das permanente, besonders nachts auffallende Brummgeräusch, dessen Herkunft wir nicht näher bestimmen konnten.

Das Frühstück wurde in Buffet-Form angeboten, Kaffee wird serviert. Die Auswahl war relativ überschaubar und qualitativ bleibt einige Luft nach oben. An drei Tagen versuchten wir z.B. ein weiches Ei zu finden - keine Chance, alle waren hartgekocht. Die Wurst- und Käseauswahl war die kleinste, die ich seit Langem in einem Hotel vorgefunden habe. Die Kuchen sind definitiv gekauft und lediglich mit Staubzucker bestreut. Nachmittags wird ein Kuchebuffet angeboten - hier gibts im großen Gegensatz zum Frühstück selbstgemachten, sehr schmackhaften Kuchen (mehrere Sorten zur Auswahl) sowie Kaffee und Tee. Das Abendessen war von sehr wechselnder Qualität. Mal sehr bemüht und gut, dann wieder eher unterdurchschnittlich. Suppe uns Salat waren am Buffet angerichtet, Hauptspeise und Nachspeise wurde serviert. Der Salat bestand hauptsächlich aus Dosenware, nur weniges wurde frisch hergestellt. Auch bei der Suppe ist die Küche teilweise nicht sehr einfallsreich gewesen...es gehört schon Mut dazu, eine Backerbsensuppe anzubieten. Konstant war der durchwegs sehr hohe Geräuschpegel im Speisesaal und vorallem die Hektik während des Abendessens. Keiner will natürlich ewig warten, aber duch das Durchpeitschen der drei Gänge kam Entspannung oder Gemütlichkeit leider nie auf. Das Service war bemüht, stößt aber sprachlich des öfterne an seine Grenzen (das Personal scheint ausnahmslos aus Ungarn zu sein). Was fehlt ist meiner Meinung nach eine Art Restaurantleiter, der wenn notwendig koordinierend und übergeordnet eingreifen kann.

Der Empfang an der Rezeption war freundlich, aber auch sehr hektisch. Die wichtigsten Dinge wurden kurz erklärt, den Rest konnte man dem Inhalt eines Kuverts entnehmen, das übergeben wurde. Der Check out beim Kollegen von der Frühschicht verlief wesentlich souveräner. Die Zimmerreinigung war ok. Gut fanden wir die Infoblätter, die jeden Morgen am Frühstückstisch vorgefunden haben mit Infos zum Wetter, Ausflugsmöglichkeiten und Aktuellem.

Das Hotel liegt rund 10 Gehminuten vom Filzmooser Ortszentrum entfernt. Direkt hinter dem Haus beginnt der Herzerl-Rundweg, ein sehr leichter aber netter Spaziergang. Im Ort finden sich einige Souvenirgeschäfte, Cafes und ein Lebensmittelmarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool und die Aussenliegen wurde leider aufgrund der schlechten Witterung nicht genutzt. Der Indoor-Pool war groß und relativ modern. Für die Sportlichen steht im Freibereich ein Tischtennistisch bereit, die Kinderspielgeräte sollte man entweder erneuern oder abbauen. Der Fitnessraum war das negative Highlight. Er liegt direkt neben einem stark frequentierten Gang (wer will schon dauernd unter Beobachtung trainieren?) und die Ausstattung mit teilweise gesperrten Geräten spottet jeder Beschreibung.