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Catherine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel, wenn die Wirtin herzlicher wäre.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Zimmer war sehr gut. Groß, tolle Aussicht, Bad und WC getrennt, viel Staufläche, schöne Ausstattung. Der Zustand der Zimmer und des Hotels ist gut. Die Lobby ist sehr gemütlich..... Leider hatten wir an einem Abend nicht die Möglichkeit sie zu nutzen und wurden im Speisesaal untergebracht, wo die Atmosphäre leider nicht die selbe ist. Hier müssen wir die Unflexibilität der Wirtin leider bemängeln. WLAN gibt es leider nur in den unteren Etagen...was aber eigentlich kein Problem ist, da die Lobby ja sehr gemütlich ist. Das Essen ist sehr gut...mit einem solch abwechslungsreichen Mittagessen hatte keiner von uns gerechnet ... top. Auf jeden Fall sollte man sich Getränke und kleine Snacks mitbringen.


Zimmer
  • Gut
  • Super Zimmer. Groß, geräumig, sehr viel Staufläche, WC und Badezimmer getrennt. Tolle Fensterfront. Leider war das Bett der Kinder eine Couch, welche steinhart war. Daher nur 5 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und der Service sind sehr gut. Hier muss man klar 6 Sterne vergeben. Eine Zusatzleistung war das Mittagessen. Hier haben wir keinesfalls ein solch umfangreiches Angebot erwartet. TOP. Die Tische waren immer sehr schön eingedeckt und alles war sauber und ansprechend. Auch ein Nachschlag war kein Problem. Auch wurde den Kindern eine Alternative bei Nichtgefallen angeboten. Hier muss man der Wirtin ein Lob aussprechen. Einmal in der Woche gab es ein Galadinner...sehr lecker. Auch die Auswahl der Gerichte war super...


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider kann ich hier nur 3 Sterne geben. Was keinesfalls am Personal liegt, sondern an der Wirtin. Nach einer 7 stündigen Anfahrt wurde einem nicht das kleinste Lächeln geschenkt. Es war alles sehr unterkühlt und trotz des doch schönen Hotels haben wir uns nicht willkommen gefühlt. Leider zog sich das durch die ganze Woche. Auch durch die Unflexible Haltung bei der Anfrage weiterer Bestuhlung für die Lobby, in der wir gerne einen Abend mit anderen Gästen verbracht hätten, und das nette Ambiente des großen Panoramafensters genossen hätten, hat nicht gerade zur positiven Bewertung meinerseits beigetragen. Eines unserer Kinder meinte: Zum Lachen, gehen die hier wohl in den Keller .... Das Personal war jedoch nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage zum Ski fahren perfekt. Lift direkt am Haus. Skikeller und Schuhraum sind ausreichend. Leider gibt es nur eine kleine Einkaufsmöglichkeit und die ist überteuert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich hat seinen Namen nicht verdient. Der Wirlpool ist hier das Ansprechendste. Sauna und Ruheraum sind eigentlich nicht erwähnenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus Kühtai - danke für die netten Zeilen zu unserem Haus.........fein, dass ihnen unser Angebot entsprochen hat. Zur Kritik gegenüber meiner Person: Tut mir leid, dass sie sich von mir nicht freundlich genug behandelt gefühlt haben! Sorry. Unser "Lobby" - wenn sie das Kaminzimmer meinen - ist nicht groß und zusätzlich bestuhlen geht deshalb nicht wirklich gut. Ich wollte ihnen an dem beschriebenen Abend eigentlich entgegenkommen, dass sie einen großen Tisch haben um zu spielen, denn mit 8 Personen ist es an den kleinen Tischen recht eng.................das habe ich wohl falsch verstanden. Gut gemeint - schlecht getroffen! Gerne hätten wir Ihnen für die "steinharte" Couch zusätzliche Auflagen eingebettet, wenn sie uns darüber informiert hätten. Solche Unannehmlichkeiten lassen sich immer ganz leicht lösen! Wir bezeichnen unsere Sauna, Dampfbad, Whirlpool von uns aus nirgends und nie als "Wellnessbereich" - weil das absolut nicht zutrifft............dazu ist es zu klein und auch von der Ausstattung nicht passend - das wissen wir! Mit lieben Grüßen aus dem Kühtai und eine gute Zeit!