Hotel Umag Plava Laguna

Hotel ist grundsätzlich ok - würde aber kein zweites mal buchen. Zimmer im ersten Stock war direkt über einem Generator - ein Zimmerwechsel erfolgte erst nach zwei Urgenzen. TV Reparatur wurde trotz Urgenz (Batterien der Fernbedienung waren leer) nicht geschafft (Aussage beim check out - unser Hausmeister ist überfordert und man hat sich höflich entschuldigt). Sowohl beim Zimmertausch als auch das Thema mit dem Fernseher kam das Gefühl auf, dass man nur eine Nummer ist. Essen war ok, wenn man rechtzeitig zum Abendessen gekommen ist - ansonsten hat man feststellen müssen, dass man Ende Mai in der Vorsaision ist und man "sparen" muss damit nix übrig bleibt (leider zu lasten des Gastes). Kalte Pizza und lauwarme Spaghetti gabs immer. Personal war sehr freundlich - speziell Kellner in der Lobby - fleissig nett und zuvorkommend - echt super (da könnte sich der Hausmeister was abschauen). In der Nähe war wahrscheinlich eine Veranstaltung mit extrem lauter Musik bis 4 Uhr morgens - sollte man vorher checken ansonsten müssen die Fenster geschlossen werden. Mini Bar wird sporadisch aufgefüllt - hier dürfte auch der Hausmeister verantwortlich sein. Am ersten Tag ein Cola und ein Bier getrunken - dann gab´s nix mehr. Alles in allem sehr schade, da das Hotel wirklich ein sehr gute Lage hat - aber ohne Service und Engagement der Mitarbeiter (ausgenommen Kellner) ist der Urlaub mit Negativerlebnissen vorprogrammiert.

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