Hotel Umag Plava Laguna

Das Hotel selbst ist sehr schön die Lage super. Die Zimmer sind OK Die Rinigung der Zimmer wenn man ein Auge zudrückt auch OK Grundsätzlich die Reinigung Hotel (Restaurant Terasse Lobby unsw. gut) Das einzige wo die Reinigung nicht funktioniert ist der Pool hier schwimmen Äste bzw. die Nadel im Wasser bzw. der Boden ist von Sand bedeckt! Nach einigen Reklamationen wurde der Pool zwar mal abgesaugt aber das war dann schon wieder 2 Tage später wieder das selbe Bild! Der Kinderpool wurde kein eiziges mal gereinigt bzw. der Dreck mit Nezten herausgefischt bzw. abgesaugt! So was darf für ein 4* Haus nicht passieren! Frühstücksbuffet sehr umfangreich und gut! Nur Service Personal beim Frühstück deart überfordert und unfreundlich speziell Fr.EVA.P Tische musste meistens selbst abgeräumt werden und Platz zu haben und Gedeck zu bekommen musste mann die Kellner verfolgen bis der Kaffee kamm vergingen schon mal 20 Minuten! Abendessen nicht genutz! An der der Terasse konnte man Mittag eine Kleinigkeit esse! Qualität Top,hier war die Kellner sehr freundlich und sehr zuforkommend! Warum das im Speisesaal nicht klapt????????? Nehmen Sie nur Frühstück und gehen Sie auserhalb essen und denn Aufpreis für die HP bekommen Sie in jeder Taverne oder Restaurant etwas Ordentliches!

Wir hatten eine Suite mit 2 Zimmer größe ausreichend! Reinigung im Kroatischen Still wenn man 1 Auge zudrückt! OK

Frühstück ausreichend und Gut! Abendessen gingen wir außer Haus!

Wie bereits gesagt! Service und Freundlichkeit beim Frühstück sehr schlecht! Auch die Mitarbeiter an der Reception sind sehr unfreundlich und forsch! Die einzigen die Service und Freundlichkeit groß Schreiben sind die Kellner auf der Terras (Pool) und die Zimmermädchen! Beschwerden über Reinigung Pool wurde nicht beachtet! Als wir denn Direktor damit Konfrontierten wurden der große Pool einmal abgesaugt der Kinderpool blieb wie er war! Schade!!!!!!!!!

Die Lage ist super sehr viele Freizeitmöglichkeiten der Bummelzug bleibt direkt am Hotel stehen! Alles Tip Top!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der nicht gereinigte Pool wurde schon angesprochen! Noch ein großes Manko sind die Sonnenschirme es gibt zwar welche aber davon sind 50% defekt auch das wurde beanstandet aber es änderte sich nicht!