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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Enttäuschung
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr netter Empfang! Das Restaurant hatte Freitags Abends (!) um 21 Uhr bereits geschlossen und wurde wegen uns wieder reaktiviert. Leider entstand der Eindruck, dass das Personal nicht besonders begeistert über die plötzlichen Gäste war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rolf, wir danken Ihnen sehr, dass Sie das Hotel U-NO1 für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist uns wirklich wichtig, denn wir leben unsere Philosophie „Ihr Wohl liegt uns am Herzen“. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang nett fanden. Was wir allerdings sehr bedauern, dass Sie sich in unserem Restaurant nicht willkommen gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass unsere Gäste zu jeder Zeit, immer herzlich willkommen sind und das Sie uns wichtig sind. Unser Restaurant ist bis 24:00 Uhr für unsere Gäste geöffnet. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Hotel U-NO1 begrüßen dürfen und wir Sie von unserem Angebot überzeugen können.