Hotel TWEED

Altes Haus in neuer Optik. Zentrale Lage an der Hauptstraße von SPO (Bad nach Dorf), was viel Autoverkehr, Fahrradfahrer und Fußgänger zu Folge hat.

Optisch sind die Räumlichkeiten sehr nett gestalten, jedoch zu Lasten der Funktionalität. Keinerlei bzw. mangelhafte Verdunklungsmöglichkeit, besonders im Schlafzimmer. Nachtisch fehlt, dafür Ablage überm Bett. Matratze empfanden wir als unbequem, aber das ist persönliches Empfinden. Im Bad hört man direkt bei Nutzung der WC Spülung den Mangel, denn dieses macht Geräusche, ggfs. erklärt dies auch die Geruchsbelästigung aus der Dusche. Das Räumlichkeiten vermietet werden, die noch in der Reklamation sind, ist mehr wie ungewöhnlich. Des Weiteren fehlten im Bad Zahnputzbecher, Tissue und Toilettenpapier gabs erst auf Nachfrage... Die WC Bürste hatte schon ihre Lebenszeit überschritten ... nach Reklamation wurde ausgetauscht. Der Reklamation zur Geruchsbelästigung und Abflussschwierigkeiten der Dusche wurde nicht nachgekommen und als nächstes folgte die Überflutung des Bades bis Wohn-und Schlafzimmer, denn der Duschablauf war nicht gereinigt worden....Die Badezimmertür zeigt, dass dies kein einmaliger Vorgang war...

Das Frühstück, Zimmerservice gute Idee, die Ausführung schwierig... es wird geklopft und gerufen und somit weiß jeder, wer wann sein Frühstück bekommt. Optisch ist dies sehr nett angerichtet, da aber die Bestellung im Flur kurz nach der Ankunft auf Nachfrage erfolgt - statt dem Gast die Möglichkeit zu geben, erst einmal anzukommen, um dann auf einem vorbereiten Auswahlzettel seine Wünsche anzugeben - aber dafür müssten ja Gastgeber da sein ... Somit werden keine Auswahlmöglichkeiten angeboten und man weiß nicht, was möglich gewesen wäre. Kaffeespezialitäten zum Beispiel gibt es nicht. Aufgrund dessen passt das Preis/Leistungsverhältnis nicht, kein frischer Aufschnitt oder Käse sondern Ware aus der SB-Theke werden präsentiert. Besser auswärtig frühstücken oder selbst versorgen.

Schwierig, kein 24h Service. Nachrichtenzettel nicht vorhanden... Reklamationsmanagement fehlt gänzlich: Aussage der Gastgeber „..Sie hätten ja Abreisen können!“ und „...das waren Ihre Haare!“ Selbst wenn es unsere Haare waren und wir jetzt Glatze tragen, ist eine Dusche zum Benutzen da und der Gastgeber hat die Nutzung sicherzustellen.

Das Haus befindet sich an der Hauptdurchgangsstraße, was zwar eine zentrale aber nicht ruhige Lage nach sich zieht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand