Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Klaus(61-65)
24 BewertungenGutes Rundreisehotel
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir besuchten das Hotel in Swaziland während unserer Rundreise. Das Umfeld des Hotels konnten wir nicht begutachten, da wir abends ankamen und ein 3-Gang-Menü angeboten bekamen. Während der Service aller Bereiche sehr gut war, hatte der Chef des Restaurants kein Verständnis dafür, ein Filetsteak, welches medium bestellt und total durchgebraten und zäh war , auszutauschen. Nach deutlichem Druck erhielten wir zwei Randstücke, die noch schlechterer Qualität waren. Die Gruppe war größtenteils mit dem Essen zufrieden. Kreditkarten-Zahlungen problemlos.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut


