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Michael (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir waren zweimal hier und das war es auch!
3,0 / 6

Allgemein

Wir sind nach März 2016 zum zweitenmal in diesem Haus für 14 Tage vom 04.11. bis 18.11.2018, gebucht mit FFair-Reisen. Katstrophal unfreundlicher Empfang, gewünschtes Zimmer nicht bekannt, nur meine Frau mit Nachnamen bekannt, ich wurde mit einem meiner Vornamen geführt. Grund unserer Reise war ein Kururlaub mit 10 Behandlungenpro Woche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das erste Zimmer im ersten Stock an der Seitenstraße (Westseite) des Hauses 1 war eine Katastrophe. Laut (nachts Fahrten diverser Versorgungsfahrzeuge) Ableitungsstraße der Promenade. LAN-Buchse ohne Funktion, sehr schlechter WLan-Empfang in diesem Zimmer. Nach einer Woche konnten wir in den dritten Stock Südseite umziehen. (Unser Wunschzimmer aus dem Vorjahr) Wegen der DVB-T Antennenumschaltung auf der Insel Usedomvon analog auf digital waren wir (gesamtes Hotel, 98% deutsche Gäste) vom 08.11. vormittags bis 15.11 nachmittags ohne jedes deutsche Fernsehen und quasi ohne jede Information. Die Betten in diesem Zimmer sind in diesem Jahr bereits teilweise durchgelegen. Ansonsten ist das Zimmer gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant bei voller Belegung zu klein, Essen gut, aber jeden Tag das gleiche Angebot. Speisesaal laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Katastrophal die Rezeption mit teilweise frechen und völlig falschen Antworten. (z.B. zum Fernsehausfall) Wir haben den Eindruck gewonnen, das Deutsche hier im Hotel nur als zahlende Feinde willkommen sind. In der Kurabteilung allerdings ist der Service und die einzelnen Therapeuten mit sehr gut zu bewerten. In der Sauna ist dieses Jahr zwar der Saunaofen verkleidet, aber das Geländer über den Steinen fehlt noch, die Stufen sind zu hoch und in der Dusche fehlt ein Schlauch. Wer strauchelt, kann mit den Händen auf die 95° C heißen Steine fallen, mehr muß wohl nicht gesagt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage zur Promenade und zum Strand, Gute Ausflugsabgebote aller Veranstalter


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen Raum mit Fitneßgeräten, aber niemanden, der einem die Geräte einstellt. Saunaproblematik wurde bereits beschrieben, Poolanlage gut, freie Nutzung von diversen Massagedüsen und Whirlpool. Es gibt eine Dachterrasse (Subunternehmen) mit SAT-TV Anlage, in der auf Wunsch auch Fußballspiele über Sky gesehen werden kann (Bundesliga z.B.)


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:1