Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Richard(66-70)
3 BewertungenHerzlichkeit vermisst
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Reception: Wo bleibt das freundliche Lächeln? Service: Die Kritik auf zu langes Warten auf Mittagskonsumationen (Trinken erst nach über 15 Minuten, Essen über eine halbe Stunde später erhalten) wurde mit Gehässigkeit quittiert. Bezahlen sollte man dann an der Kasse; dieses "Aufgebot" hat unser Tisch verweigert. Dem im Zimmer eingesperrten Gast wurde keine Geste zuteil. Schlimmer noch: Es wurden keine Anstalten zur Reparatur des Schlosses (Zimmertür konnte von innen weder geöffnet noch geschlossen werden) wurden nicht vorgenommen. Dass das Abreisegepäck der ganzen Gruppe liegen blieb, hat beim Hotel keinerlei Aktionen ausgelöst.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
