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Anja (46-50)
Verreist als Freundeim Oktober 2015für 2 Wochen

Schönes Hotel, aber das Essen geht gar nicht

3,8/6
Das Hotel ist sehr schön, wenn nur dieses Essen nicht wäre. Ich habe noch niemals so schlecht in einem Hotel gegessen. Auch das man auf Tassen, Gläser und Besteck
warten muss ist eine Zumutung.

Lage & Umgebung3,0
Direkt am Strand gelegen, wobei man sich daruber im klaren sein muss, bei Ebbe ist kein Wasser am Strand.

Zimmer6,0
Schöne, große Zimmer. Die Betten waren sehr bequem, Klimaanlage hat gut funktioniert, Minibar wurde immer nachgefüllt. Das Badezimmer hatte eine sehr schöne, große Dusche.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service4,0
Das meiste Personal ist freundlich, wobei die meisten kein deutsch sprechen

Gastronomie1,0
Das Essen ist bei weitem das schlechteste was ich jemals in meinem Leben in einem Hotel gegessen habe. Das Frühstück ist ja noch essbar, nichts dolles, aber man findet immer etwas. Aber das Abendessen ist für meinen Geschmack nicht essbar.

Sport & Unterhaltung5,0
Die Pools sind sauber und werden regelmäßig gereinigt.
Da gibt es nichts zu meckern

Hotel4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Hallo Anja,

sonnige Gruesse aus Hurghada.

Wir hoffen Sie hatten einen guten Flug und sind gut Zuhause angekommen.

Wir moechten uns erst einmal bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu verbringen. Es hat uns sehr gefreut Sie bei uns empfangen und begruessen zu duerfen.

Des Weiteren moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung ueber unser Hotel mit anderen Urlaubern zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch mit der Sauberkeit der Pools und Zimmer.

Es tut uns leid, dass das Essen und der Service in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben seit kurzem einen neuen Food- und Beverage Manager der sicher vieles bewegen wird in unserem Hotel.

Wir haben zwei Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen an der Rezeption + eine Deutsche Gaestebetreuung die jederzeit fuer Sie da sind.

Wir wuerden uns freuen, wenn Sie sich fuer einen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden wuerden, um Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Fuer Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfuegung.

Erreichen koennen Sie uns unter: gr.palace@titanicgroup.com / quality.palace@titanicgroup.com

Ihr Titanic Palace Team