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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Schade, schönes Hotel aber
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war jetzt das 4te mal in Hurghada u. war gerade vom Service der Auswahl und der Qualität der Speisen und Getränke sehr enttäuscht. Wir, 11 Personen waren vom 06.06. bis 13.06. im Hotel, leider hatten 9 Personen tw. heftige Probleme mit Übelkeit, Durchfall etc. Woran es lag? Ich vermute an den Speisen, Getränken u. an der Hygiene. Vor unserer Reise haben wir auch den Hotelmanager (Herrn Azis M.) und Frau Giese bzw. Frau Rothe angeschrieben per E-Mail, leider ohne Erfolg. Die Rezeption war eher unfreundlichlich mit wenig Fremdsprachenkenntnissen (deutsch u. englisch). Es gab keine Getränkekarte an den Bars nur eine für kostenpflichtge Getränke? Wir konnten daher kaum Cocktails probieren, auch auf Nachfrage nicht. Der Einstieg ins Meer über den Steg ist für Kinder und ältere Leute nicht geeignet. Das Meer ist über lange Wege zu erreichen (Badeschuhe empfehlenswert). An der Poolbar musste man nach jedem Teller fragen. Die Zimmerreinigung u. Animation war O.K. mehr aber auch nicht. Das Personal am Pool und im Restaurant waren tw. sehr unfreundlich und nicht gerade motiviert (trotz Trinkgeld). Die Schließzeiten z.B. 18.00uhr der Pool und die Poolbar werden sehr korrekt ausgeführt, gegen 17.30uhr muss man den Pool verlassen und 17.45uhr auch die Sonnenliege, man bekommt auch 17.45uhr kein Getränk mehr an der Poolbar. So etwas habe ich noch nie erlebt, man wurde oft "vertrieben" echt kein Witz, schaut euch eher das Hotel gleich i.d.Nähe an (Dana Beach Resort). Ich würde dem Hotelmanager empfehlen dieses mal zu besuchen. Es gab natürlich auch positive Dinge: Das Wetter ;-) aber auch die Hotelanlage u. Poolanlage ist wirklich sehr schön u. gepflegt. Die Zimmer waren fast perfekt, Größe u. Ausstattung sehr gut. Kein Liegen reservieren am Strand und Pool. Das Frühstück und das Abendessen konnten wir immer "draußen" genießen, es waren genügend Plätze vorhanden und das mit 11 Personen, super! Und auf jeden Fall ist das Mexikanische A-la-Carte Restaurant zu empfehlen, dort stimmte die Qualität der Speisen und vorallem die Freundlichkeit des Personals!!! Die Ausflüge haben wir wieder über "Mohammed" gebucht, siehe unter http://ausflug-mit-mohamed.com/ Wir haben den Kairo Ausflug gemacht (Danke nochmal an Samir) und die Delphintour Exklusiv, beide uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Die Auswahl u. Qualität war auf den Ausflügen besser als im Hotel, sogar auf dem Boot meiner Meinung nach!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:83