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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Kleinigkeiten vermiesen den Urlaub: schade!
3 / 6

Am Anreisetag nicht das gebuchte Zimmer bekommen. Sollten am nächsten Tag das Zimmer bekommen; nur mit Schwierigkeiten bekommen. Auf einmal war keiner mehr zuständig. Die Liegen am Pool sind bereits um 06:00 Uhr alle reserviert, obwohl erst ab 07:00 erlaubt ist. Und dann werden einem auch noch die Handtücher entwendet; der Manager sagt es ist unser Pech( wir sollen die bezahlen) Auf so einen Mist habe ich keine Lust, nächstes Mal ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr gut geschlafen. Kühlschrank und TV auf dem Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen entsprechend sehr gut; zu Stoßzeiten jedoch sehr laut und wuselig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bis nun noch nicht den Safe repariert.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.Wir hoffen jedoch, dass wir dies in Zukunft angenehmer gestalten können. Wir werden alle Ihre Kommentare an das Management weiterleiten um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung, Olga

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