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Ralph-Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Ganz klar, keine Empfehlung!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer einen schönen Strandurlaub möchte und Wert auf Qualität legt sollte dieses Hotel meiden! "Mehr Schein als Sein"! Wir nicht noch einmal...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind alt und nicht im Besten Zustand und teilweise kaputt. Im Bad überall Kalkablagerungen und wer genauer darauf achtet es war auch nicht sauber gereinigt. Hingegen sind die Betten und Kissen gut und komfortabel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen für ein All inklusive Hotel war unserer Meinung nach ganz in Ordnung. Das Mongolische und Mexikanische Restaurant sind zu empfehlen. Die all inklusive Getränke waren hingegen wie sehr oft nicht trinkbar. Eine Bar wo man sich importierte Getränke von einem Barkeeper gegen Bezahlung machen lassen kann, gibt es leider nicht. Wer auf warmes Bier aus Plastikbechern steht und auf Eiswürfel, Zitrone usw. verzichten kann ist hier gut bedient.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mal so, mal so, obwohl einiges an Trinkgeld (besser gesagt Schmiergeld) gegeben wurde. Personal macht einen ziemlich gestressten und genervten Eindruck. Natürlich gab es auch freundliches und hilfsbereites Personal aber unser Gesamteindruck war eben einfach nur erst Schmiergeld und dann hat es manchmal besser geklappt. Wir haben diverse Probleme bei dem Management des Hotels angesprochen, es wurde uns auch aufmerksam zugehört und man versuchte daraufhin unseren Urlaub angenehmer zu machen, leider jedoch nur bei uns.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zum schnorcheln und entspannten Baden völlig ungeeignet. mind. 500 Meter ins Meer nur Steine und 20 cm tiefes Wasser. Zu tieferem Wasser kommt man nur über einen ewig langen völlig zerstörten Steg, teilweise ohne Geländer und aufgerissenen Betonplatten (für Kinder sehr gefährlich). Schöne Pool Anlagen (bei den Upgrade Zimmern mit Zugang vom Zimmer zum Pool für 20,- Euro/pro Nacht) leider jedoch ab 17:00 Uhr Schluss da Chlor eingefüllt wurde und davon reichlich. Schwimmen oder tauchen mit offenen Augen nicht möglich. Ausserhalb des Hotels gibt es nichts, ausser einiger Shops in denen man extrem abgezockt wird. Dieses ist aber in den Hotel Shops leider auch nicht anders und wenn man Ägypten nicht bereits kennt fatal für die Urlaubskasse. ( der reale Wert der angebotenen Waren liegt bei ca. 30% des geforderten Betrages )!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer 22:00 Uhr ins Bett möchte ist hier gut aufgehoben.;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph-Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralph, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen jedoch, dass wir dies in Zukunft angenehmer gestalten können. Wir werden alle Ihre Kommentare dem Management weiterleiten um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management und das gesamte Team