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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit einigen Schönheitsfehlern.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir werden dieses Hotel auf keinen Fall mehr buchen.Es gibt deutlich bessere in dieser Region. Wir waren bereits das vierte mal in Hurghada. Das Hotel entspricht in keinster Weise einer fünf Sterne Einstufung. Warme Getränke und Dosenbier bei einer Temperatur von 42°C, sind unakzeptabel. Milchige Pool sind zudem auch ein no go, durch ausgeschaltete Filteranlagen. Aquapark schön aber leider nicht voll nutzbar, von 8 Rutschen, 3 in Betrieb, 4 aus und eine permanent defekt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, wir moechten uns fuer Ihre Bewertung auf Holidaycheck bedanken. Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Urlaub neben vielen positiven Dingen auch einiges Negatives berichten. Wir werden die von Ihnen angegebenen Punkte sehr ernst nehmen, sie umgehend an die Abteilungen weitergeben und unser Bestes tun, um die von Ihnen negativ berichteten Punkte zu verbessern. Zum Aquapark haben Sie allerdings sicher unseren Hinweisschildern entnommen, dass die nicht ausreichende Stromversorgung im Ballungsgebiet Hurghada dazu gefuehrt hat, dass das Hotel einige Rutschen vorruebergehend ausser Betrieb nehmen musste. Weder waren Rutschen defekt noch konnten wir als Hotel diese Gegebenheiten beeinflussen. Wir hoffen dennoch, dass Sie und Ihre Familie sich in unserem Hotel gut erholt haben und wuerden uns selbstverstaendlich freuen Sie nocheinmal begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Aziz Mouhli Resident Manager