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Aris (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Wird nicht mehr unser Hotel sein
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das doch eher kleine gemütlich wirkende Hotel machte anfangs und von aussen einen guten Eindruck. Die Zimmer bzw. das gesamte Hotel hat aber wohl seine besten Tage "erlebt". Die ansonsten typische Serfauser-Gastfreundlichkeit haben wir im Tiroler Hof komplett vermisst. Leider funktionierte auch zu Beginn der Ferien die Heizung im Zimmer nicht. Diese wurde jedoch nach Beanstandung an der Rezeption am nachfolgenden Tag repariert. Die Betten sind ziemlich durchgelegen und beim Lattenrost sind einige Latten gebrochen. Die eigentlich sehr gemütliche Tirolerstube im Untergeschoss des Hotels (Essensraum für die Halbpension-Gäste) war nicht genügend geheizt und hat nicht zum Verweilen eingeladen. Das Essen war abwechslungsreich aber nicht der Hit. Man konnte zwischen Suppe oder Salat und zwei Hauptspeisen und einem Dessert auswählen. Kalte Teller und das kalte bis lauwarme Essen vermochten unser Gemüt und Gaumen nicht erfreuen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2