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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Laut und Hell
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in einem ruhigen Ort. Von außen sieht es sehr ansprechend aus. Zimmeranzahl ca. 20. Senior- und Juniorchef sind bei der Routenwahl der Wandertripps hilfsbereit. Frühstück gut!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauberkeit lässt zu wünschen übrig! Spinnenweben, dreckiges Zahnputzglas, nach Reinigung noch reichlich Haare im Bad. Duschvorlage vergessen! Vorhänge nur Sichtschutz, keinerlei Verdunkelung. Kein Kühlschrank oder Minibar! Sehr geräuschvoll, es ist der Wasserhahn vom Nachbarzimmer und Fernsehgerät..... zu hören. Fernsehgerät: für 3*S Vorkriegsgeräte und noch schlecht eingestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant gutes Essen, allerdings stimmen die Preise auf der Karte nicht mit denen der Rechnung überein. In welcher Richtung kann sich jeder selber denken. Bierzapfen geht gar nicht!


    Service
  • Schlecht
  • Eine Sevicekraft , gehört wahrscheinlich zu Familie. Sie ist nur erschöpft! An sonsten jeden Tag neue junge bemühte Damen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Um den Rennsteig zu bewandern, bedarf es eines Shuttelservice. Der Rennsteig liegt ca. 5 Km entfernt. Diesen Service bietet das Hotel gegen Aufpreis an. Der Rennsteig war im März 2011 schlecht zurecht. Oberhalb 700 m ca. 50 cm Altschnee und umgestürzte Bäume bis der Arzt kommt. Empfehlenswert ist der Ort Schmalkalden mit seiner schönen Altstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Holidaycheck Nutzer, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Sie buchten über unsere homepage ein Pauschalangebot um den Rennsteig zu erwandern. Über die Lage des Hotels und Transferleistungen wird ausführlich - und ganz besonders bei den von Ihnen gebuchten Arrangement - hingewiesen. Wenn man aber Ende März in ein deutsches Mittelgebirge zum wandern fährt, muss man damit rechnen, dass in bestimmten Bereichen noch Schnee liegt. Leider konnten wir Sie in unserem Restaurant nur zweimal während Ihres sechstätigen Aufenthaltes begrüßen - an den anderen Abenden hielten Sie sich lieber im Zimmer auf. Sie können also kaum die Serviceleistungen unserer Restaurantmitarbeiter einschätzen, die sonst allzuviel gelobt werden. Das ein Gericht auf Ihrer Rechnung falsch berechnet wurde, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sie können sicher sein, dass dies kein Vorsatz war. Mit einem kostenfreien Digestif konnten wir uns diesbezüglich erkenntlich zeigen. Dies erwähnen Sie hier leider nicht. Ebenfalls wird auf unserer homepage auf drei verschiedene Zimmerkategorien hingewiesen - auch welche mit Minibar und Flachbildschirm. Bereits bei Ihrer ersten Buchungsanfrage legten Sie wert auf ein Standardzimmer um die "Kosten nicht unnötig in die Höhe zu treiben". Bei der leisesten Kritik hier vor Ort hätten wir Ihnen auf jeden Fall ein anderes Zimmer, das Ihren Wünschen gerecht geworden wäre, zur Verfügung gestellt. Ihre Beanstandungen zum Thema Zimmerservice, die sicherlich etwas streng formuliert sind, werde ich mit der Hausdame klären. Selbst kleine Mängel sind hier jedoch nicht zu entschuldigen- da gebe ich Ihnen recht. Beim Frühstück, das immer durch Senior- oder Juniorchef serviert wird und wo sich jeden Früh Gespräche ergaben, äußerten Sie sich keinesfalls negativ über die Dinge die Sie hier aufführen. Selbst bei der Abreise erwähnten Sie keinerlei negative Vorkommnisse. Ich bedauere sehr, dass Ihnen der Thüringer Hof nicht zugesagt hat, bin aber auch sicher, das der aufmerksame Leser Ihre Bewertung richtig einzuschätzen weiß.