Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2018
Marcus(46-50)
3 BewertungenMotorradtour
2 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hinterlässt keinen bleibenden Eindruck. War für die Motorradtour okay. Sie sollten auf wenig Komfort und Service gefasst sein. Die Freundlichkeit vieler Servicemitarbeiter lässt zu wünschen übrig.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese mit dem Serviceteam in der kommenden Schulung reflektieren. Selbstverständlich genügt Unfreundlichkeit auch unseren Ansprüchen nicht. Herzliche Grüße aus Oberhof, Familie Henninger (Inhaber)
