Hotel Thorwarth

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, schade dass Sie Ihre Erfahrungen nicht direkt mit uns während Ihres Aufenthalts geteilt haben. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb, haben 10 Zimmer, daher Ihrer Empfindung nach der kleine Frühstücksraum und die kurze Frühstückszeiten. Das Sie keine Privatsphäre während des Frühstücks genießen konnten, liegt daran das es ein öffentlicher Frühstücksraum für alle Gäste ist. Durch die Familienführung, legen wir sehr viel Wert auf eine persönliche Bindung zu unseren Gästen, um Ihnen einen erholsamen und schönen Urlaub zu bescheren. Uns persönlich ist es immer ein großes Anliegen unsere Gäste zufrieden zu stellen und alle Wünsche soweit möglich zu erfüllen. Sollten wir dieses wegen der Brotauswahl bzw. Menge der Brötchen beim Frühstück nicht erreichen konnten, tut es uns leid. Wir werden in Zukunft auf die zusätzlichen Brot- und Brötchenauswahl aufmerksam machen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur reagieren können, wenn wir davon wissen. Das nicht jeder Wunsch direkt umgesetzt werden kann, ist bei einem kleinen Familienhotel verständlich, jedoch nehmen wir gerne Wünsche an und setzten diese schnellstmöglich um. Preisunterschiede ergeben sich durch die Lage und Größe der Zimmer. Wir informieren unsere Gäste über die Zimmergröße bei Ihrer Buchung. Natürlich kann es vorkommen, dass der Eindruck bei Anreise mit der vorhandenen Möblierung anders ausfällt. Für die teilweise nicht grüne Aussicht entschuldigen wir uns, können aber leider nichts dagegen tun. Dafür haben unsere Gäste die Möglichkeit die Südterrasse und den Garten mit Liegewiese zu nutzen und in 5 Minuten am Strand zu sein und die wunderbare Seeluft zu genießen. Fraglich ist bei Ihrer Bewertung, dass Sie die Kategorie Freizeitangebote bewertet haben, wo wir doch keine Sport, Pool & Unterhaltung unseren Gästen anbieten, wir haben weder Sauna, Tennisanlage oder Animation. Wir nehmen uns jede Bewertung zu Herzen, jedoch nehmen wir die zahlreichen sehr positiven Bewertungen unserer Gäste als Anlaß davon auszugehen, dass unsere Bemühen wahrgenommen wird. Das wir keine riesen Zimmer und Frühstücksmöglichkeiten darbieten, liegt daran das wir kein Luxus-Sterne Hotel sind, dafür garantieren wir eine herzliche Gastfreundschaft und bemühen uns stehts, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Thorwarth