Das Hotel liegt in ausgezeichneter Lage, fußläufig vom Bahnhof. Es wirkt auf den ersten Blick modern und sauber, grosszügiges Foyer.
Im Bett fand ich in der Nacht einen alten abgetragenen Haargummi. Früh morgens wurde ich durch den Lärm über mir geweckt, wo vermutlich das Reinigungspersonal arbeitete.
ignorierte meine Beschwerden
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Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Lärmbelästigung sehr. Diese Punkte sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden sie intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Leipzig
