Sehr gutes Frühstück, Zimmer war nicht perfekt gereinigt, Sauna kostet extra, Parkplätze vorhanden, kosten extra
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Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Mit unserer Reinigungsfirma arbeiten wir seit vielen Jahren schon zusammen und erwarten einen hohen Standard. Dass dies bei Ihrem Zimmer leider nicht so war, tut uns sehr leid. Aufgrund von steigenden Energiekosten haben wir uns für eine Preisdifferenzierung anstelle einer Anhebung der Zimmerpreise entschieden. Hinzu kommt die Entscheidung der Finanzbehörden im Juli 2015 zur Einführung einer Umsatzsteuer auf die Nutzung von Pool und Sauna. Hier sind uns leider die Hände gebunden, weiterhin steht jedoch der Fitnessbereich kostenfrei zur Verfügung. Geben Sie uns doch bei Ihrem nächsten Besuch eine neue Chance Sie zu überzeugen. Viele Grüße, A. Reichstein Area Marketing Managerin
