Aus DeutschlandLage ok, Service ok, Frühstück ok, Zimmer eher zum weglaufen für das Geld. Wo fange ich an, Kühlschrank funktionierte nicht, in der Toilette klebte noch die Sch... vom Vorgänger, den Duschschlauch hab ich fest machen müssen, die Decke im Bad hängt durch und ist mir beim duschen fast entgegen gekommen als ich ausversehen drangestoßen bin, beim Unterteil vom Bett löste sich das Kunstleder auf, Möbel waren Teilweise mit , was weiß ich was das war, eingesaut. Schöne Aussicht, die aber die dreckigen Fenster eingetrübt haben. Hinterm Fernseher befand sich ne fette Staubschicht Das Personal war freundlich, allerdings kamen se ganz schön ins schwitzen als morgens halb 10 die Gäste frühstücken wollten jedoch einfach zu wenig Plätze da waren, Wartezeit von bis zu ner halben Stunde mussten eingeplant werden, den Pool konnte man nur gegen Eintritt benutzen und der Oberkracher war letztendlich das ich für den Parkplatz 50 Euro ableichen durfte (für zwei Tage). Weiß nicht ob das heute so üblich ist, aber für mich gehört es zu nem Hotel dazu das wenn ich dort übernachte ich auch n Parkplatz habe. Bei 5 Euro pro Tag hätt ich auch noch nich mal was gesagt, aber 25 Euro is einfach nur frech!!!!! Außerdem nervt das man bei Ankunft vorsorglich mal eben so 50 Euro pro Tag für eventuelle Bestellungen aufs Zimmer bezahlen darf, alles in allem ist das für mich persönlich einfach nicht das Geld wert was einem da abgenommen wird da sich das Hotel ja eher als gehoben präsentiert. Aber das einzigste was da gehoben ist sind die Preise.
das war ganz Ok
zentral gelegen, alles schnell erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S-Red |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so ausführlich zu schildern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt im The Westin Leipzig nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Mängel – von der Sauberkeit im Badezimmer über defekte Möbel und Geräte bis hin zu dreckigen Fenstern und Staub hinter dem Fernseher – entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihre Hinweise wurden bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeleitet, um die betreffenden Bereiche umgehend zu überprüfen und notwendige Maßnahmen einzuleiten. Auch Ihre Kritikpunkte hinsichtlich Frühstückskapazitäten, Poolgebühren und Parkgebühren nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten und lange Wartezeiten den Aufenthalt beeinträchtigen können, und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation sowie die Organisation in diesen Bereichen verbessern können. Es freut uns, dass Sie dennoch die zentrale Lage, die Aussicht und die Freundlichkeit unseres Personals positiv erwähnt haben. Wir danken Ihnen für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung. Sie hilft uns, unsere Leistungen kritisch zu überprüfen und gezielt zu verbessern, damit wir künftig ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom The Westin Leipzig
