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Aus Deutschland
Thomas (41-45)
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Stadt
Totale Enttäuschung3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Meine familie und ich waren im Dezember 2009 im Westin und es war eine totale entäuschung. Der service war total schlecht. Wir wurden mit 4 leuten in ein Doppel Zimmer gesteckt , hatten für 4 Leute nur zwei zahnputzbecher , drei Handtücher , nur am ersten Tag Duschgel und Shampoo und keine Bademäntel. Am Rand des pools fing es an zu schimmeln und an hygiene mangelte es dem Zimmermädchen auch. Sie machte in der ganzen Woche das Bad nur einmal sauber und die Betten wurden nur mal schnell aufgeschüttelt. Aus diesen Gründen würde ich es auch niemandem raten in dieses Hotel einzuchecken.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |