Hotel The Westin Grand Frankfurt am Main

Das Hotel liegt sehr Zentral in Nähe der Innenstadt Frankfurts. Be- und Entladen des Autos ist gut möglich, da man optimal vor dem Hotel halten kann. Allerdings wurden wir direkt vom Pagen wieder vertrieben als wir vor dem Hotel parkten um unser Gepäck auszuladen. Wir wurden direkt in die Tiefgarage verwiesen und mussten danach mehrmals laufen um unsere Koffer nach oben zu schaffen. Sehr unhöflich. Wir beobachteten, dass andere Gäste das Auto ausgeladen und von dem besagten Herr geparkt bekamen. War er sich nicht würdig unser Auto auszuladen? Wir vermuten, dass es wohlmöglich an unserem jungen Alter lag, denn ein minderwertiges Auto fahren wir definitiv nicht. Dementsprechend waren wir nicht gerade freundlich gestimmt als wir eincheckten - sowas darf einfach nicht sein. Jeder Gast sollte gleich behandelt, denn schließlich haben wir auch den vollen Preis bezahlt. Also erwarten wir auch den vollen Service. Die junge Dame an der Rezeption war allerdings wie das übrige Personal sehr freundlich. Der Zimmerservice war super. Leider unser Abendessen kalt. Geschmacklich aber dennoch sehr gut. Die Zimmer sind teilweise was Technik, Armaturen und vor allem Klospülungen angeht etwas renovierungsbedürftig aber dennoch schön und großzügig. Wir waren mit dem restlichen Aufenthalt sehr zufrieden, aber wären nach der Begrüßung des Pagen am liebsten wieder weitergefahren.

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