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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 1-3 Tage • Strand
Superschlechter Service aber top Lage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vor allem US-Amerikaner und Südamerikaner. Das ganze ist sehr Familienfreundlich und in der Nebensaison und wenn man über einen deutschen Veranstalter bucht durchaus erschwinglich. Ich ärgere mich zwar in diesem Hotel immer wieder, ich werde trotzdem, immer wieder dort wohnen, weil ich die Lage und das Ambiente sehr gut finde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr schön, Ritz Carlton Standart eben und haben alles was man braucht. Man muss nicht unbedingt den Meerblick nehmen, der ist zwar sehr schön, aber nach hinten raus (Resort-View) hat man die auch das Meer der Biscayne Bay, allerdings etwas weiter weg.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurants die wir genutzt haben, waren super, vor allem der Mexikaner am Strand. Da sitzt man wunderschön und das Essen war sehr gut, allerdings natürlich auch etwas teurer.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service an der Rezeption ist wirklich das letzte. Wir hatten Probleme mit unserer Zimmerkarte, die immer wieder nicht ging, und irgendwann wollten sie mich gar nicht mehr ins Zimmer lassen ohne ID. Beschwerden wegen Sauberkeit des Spielplatzes wurden, obwohl an vier verschiedene Personen gerichtet nicht bearbeitet. Die Mitarbeiter an den Pools sind nur auf Tips aus, da lege ich mir mein Handtuch lieber selber auf die Liege, sollte ja auch kein Problem sein. Man muss das Auto Valet parken lassen was 30$ pro Tag kostet, plus den Tip den man bei jedem Holen und Wegfahren geben muss. Trotzdem sind sie nicht freudlich, verstellen dir den Radiosender und das Auto riecht hinterher immer noch ekliger. Man hat aber zum Parken keine andere Möglichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt auf Key Biscayne, nach Miami fährt man ca. 20 min, nach South Beach länger. Vom Flughafen vielleicht eine halbe Stunde. Wenn man wie wir nicht in South Beach wohnen möchte ist die Lage einfach unschlagbar, vor allem mit Kind. Es ist ein richtiges Strandhotel und liegt ganz ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Kinderclub, für den man allerdings extra bezahlen muss. Da wir am Memorial Day Weekend da waren gab es etliche Aktivitäten (kostenlos) für Kinder (Schminken, Ballontiere, Kino usw.) Die Pools sind sehr schön und der Wellnessbereich weltklasse. Der Strand ist ganz schön, allerdings nicht besonders sauber und die Liegen am Strand sind zwar vom Hotel, kosten aber extra, und das nicht zu knapp.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:12