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Aus Deutschland
Heiko (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel mit Problemen im Service4,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr zentrales Hotel mit eigener Buslinie u.a. zur Central-Station. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Im "alten" Teil des Hotels befindet sich ein sehr schöne Bar mit Billardtisch und smoker-room. Leider hat das Personal für den Wechsel der Federbetten zu Allergiker-Bettwäsche nur bei den Kopfkissen umgesetzt und für den gesamten Wechsel später insgesamt zwei Stunden benötigt und dies auch nur widerwillig. Ein großes Minus in der Serviceleistung für ein ansonsten Top Hotel..
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 36 |
