Hotel The Excelsior

Sonnenbergstrasse 7050 Arosa Schweiz
87%
5,1 / 6
64 Bewertungen
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Archiviert
Carmen (46-50)
Verreist als Paarim Januar 2014für 3-5 Tage

Wir waren zufrieden.

4,8/6
Tolles, zuvorkommendes Team, Hotel aber in die Jahre gekommen.
Die dunkle Farbe des Teppichs im Eingangbereich plus die leicht düstere Atmosphäre
Im Treppenhaus wirkten auf uns etwas befremdend im ersten Moment.
Wir haben uns daran gewöhnt und freuten uns jeweils auf unser lichtdurchflutetes Zimmer.
Das Einzige, was wir bemängeln können, ist die grosse
Unfallgefahr, wegen Glatteis auf dem Parkplatz, und auf der Treppe zum Hotel.
Da hätten wir uns gewünscht, dass mehr gesplittet oder gesalzen worden wäre.
Ansonsten waren wir rundum gut versorgt und fühlten uns wohl im Excelsior.

Lage & Umgebung4,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Suite
Ausblick:zur Landseite

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:46-50
Bewertungen:5
NaNHilfreich