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Christopher (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Zuviele negative Aspekte...
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im Vergleich zu den angrenzenden Hotels eher klein. Der Zustand des Hotels befindet sich in einem guten Zustand. Das Hotel ist sehr sauber. W-Lan ist inklusive - funktioniert aber nicht in jedem Zimmer (Internetseiten wie Bild.de geblockt). Der Altersdurchschnitt ist gemischt. Die Gäste stammen vorwiegend aus Deutschland (ca 90 %). Wir haben einen kostenlosen Ausflug unseres Reiseveranstalters gebucht. Dieser war aber mit einer Kaffee-Fahrt zuvergleichen. Wir sind mehrmals zu Fuß nach SIde gelaufen. Side hat viele schöne Sehenswürdigkeiten - es lohnt sich! Nähere Ziele sind für günstiges Geld per Dolmusch selbst zu erreichen (Wasserfälle, Basar,...) Unbedingt das Massagecenter im Hotelnutzen - die Hamam Anwendung ist klasse!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war wie angekündigt renouviert worden. Der Zustand des Zimmers war soweit ok. Klimaanlage inklusive, Mini Bar und Safe gegen Gebühr. Man hat jeden Tag kostenlos stilles Minerealwasser erhalten. Das Bad ist sehr sehr klein gehalten. Stabile / korpulente Menschen kriegen bei dem Gang auf das WC definitiv Probleme!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und 2 à la carte Restaurants (türkisch und fisch). Eine Bar gibt es an dem Pool und kurz vor dem Strand einen Imbiss. Die Qualität der Speisen und Getränke ist klasse! Jeder findet hier etwas zu essen. Verschiedenste Salat, Fleisch, Fisch, Nudel - Gerichte... Cocktails müssen extra bezahlt werden. Die Cocktails haben am Anfang 8€ zum Urlaubsende nur noch 3€ gekostet. Es besteht die Möglichkeit draußen zu essen. Hierbei ist zu bemängeln, dass in dem Restaurantbereich geraucht werden darf. Wer Probleme mit Katzen hat, sollte ein anderes Hotel wählen. Katzen laufen hier frei rum - beseitigen aber wohl die Insekten. Wir hatten mit den Katzen kein Problem - fanden es nur erwähenswert.Desweiteren laufen erwachsene Gäste in kurzen Hosen und auch in Achselshirts im Restaurant run


    Service
  • Eher gut
  • Im großen und ganzen waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Es gab nur einmal Probleme mit einem männlichen Mitarbeiter der Rezeption. Wir wollten eines der à la carte Restaurants buchen und werden mehrfach mit dem Kommentar "kommen sie später wieder" weg geschickt. Die Mitarbeiter sprechen größtenteils Deutsch. Die Zimmerreinigung findet regelmäßig und sehr gut statt. Ein Arzt ist im Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist innerhalb weniger Schritten erreichbar. Am Strand gibt es hoteleigene, kostenfreie Liegen unter einem großen Sonnenschirm. Leider hat man sich nicht um das viele Seegras und den Kot von freilaufenden Hunden gekümmert. Der Strand geht realtiv flach ins Meer, sodass Kinder hier gut spielen können. Das Wasser war ziemlich trüb und es waren größe Steine im Meer. Der Flughafen ist gute 90 Min. vom Hotel entfernt. Am Strand entlang läuft man ca. 60 Min. bis nach Side. Diverse Restaurants, Händler, Apotheken etc in unmittelbarer Nähe vom Hotel. Dolmusch und Taxis fahren regelmäßig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt reichlich Sportaktivitäten im Hotel selbst und am Strand. Die Aktivitäten haben wir nicht genutzt. Die Animation führt bis auf Sonntag täglich ein Programm auf - größtenteils auf deutsch. Die Mini Disco besteht jedentag aus den selben drei Liedern. Im Anschluss wurde oftmals ein Tanz-Musical aufgeführt. Hier hätte man sich etwas mehr Spaß und Witz gewünscht. Am Strand und am Pool gibt es zu jeder Uhrzeit kostenlos Liegen, der Zustand der Liegen ist ok. Am Strand gibt es ein Sonnensegel, sodass man im Schatten liegen kann. Der Pool wurde regelmäßig gesäubert und war sauber. Am Strand hatten wir leider das Problem mit dem Seegras, Hundekot, trüben Wasser und Steinen. Wer hier beispielsweise einen Strand ähnlich wie auf Fuerteventura, an der Algarve oder auf Mallorca erwartet wird enttäuscht sein! Man kann nicht auf der einen Seite sagen - wir haben einen hoteleigenen Strand und auf der anderen Seite pflegt man diesen nicht. Müll, Seegras und Hundekot - trotz Hinweis wurden diese nicht beseitigt. Mag sein, dass das Seegras mit der Strömung zusammen hängt aber man hätte sich trotzdem drum kümmern müssen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christopher, wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unsere Katalogbeschreibung nicht gelesen haben, dort haetten Sie unser Hotel- und All Inklusive Konzept lesen können und waeren so vielleicht weniger enttaeuscht worden. Wir bedanken uns bei Ihnen, sowie bei all den anderen Gaesten - egal ob positive oder negative Bewertungen, denn sind wir für beide Arten der Kritik offen, sowie ist die Gaestezufriedenheit unser wichtigstes Ziel! Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Schade, dass Sie vor Ort nicht auf uns zugekommen sind, denn haetten wir so mit Ihrer Hilfe die von Ihnen genannten Aspekte überprüfen und dann auch gegebenfalls nachbessern können! Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass unser Strand regelmaessig von Seegras und Algen befreit wird. Ausserdem können Sie ebenso regelmaessig hier bei Holidaycheck die Fotos unserer Gaeste an sehen und sich so über den Zustand unseres Strandes ein Bild machen! Das trübe Meerwasser liegt leider an dem Sand unseres Strandes & laesst sich deshalb nicht immer ganz vermeiden! Dies ist aber ebenso an vielen anderen Strandabschnitten hier in Kumköy zu beobachten. Ebenso ist der Strand von Kumköy sehr beliebt und lockt viele Urlauber zum joggen und spazieren gehen an! Wir und unsere Gaeste sind froh, dass wir im Hotel kostenfreies W-Lan anbieten können bzw. haben. In vielen anderen Hotels faellt für W-Lan eine Tagesgebühr an, oder ist zum Beispiel nur in der Lobby verfügbar! Das bestimmte Internetseiten (zum Beispiel Bild.de) nicht funktionieren liegt nicht an unserem W-Lan im Hotel, sondern daran, dass diese Seiten allgemein in der Türkei gesperrt sind! Trotzdem haben wir uns gerne Ihre Kritik angenommen und werden diese bearbeiten! Wir würden uns trotzdem freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie dann von unserem Service, sowie unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Thalia Beach Hotel Management