Hotel Thalia Unique

Aufgrund der sehr, sehr vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden und gebucht. Leider mussten wir nach unserer Buchung feststellen, dass innerhalb einer Woche auf Holidaycheck über 160 (!!!) "sehr gute" Bewertungen abgegeben worden! Uns kam das sehr merkwürdig vor und wir dachten bereits an Manipulation. Als wir uns in größter Sorge an Holidaycheck wanden, wurden wir leider nicht Ernst genommen! Als wir im Hotel waren sind wir allerdings ziemlich schnell darauf gekommen, wie diese "Masche" mit dem TopHotel funktioniert! Grundsätzlich möchte ich hier klarstellen, dass dieses Hotel wirklich optimal für einen Badeurlaub ist und wir es auch jederzeit wieder buchen würden. Gerade optimal fanden wir, das deutsches Personal (z.Bsp. Empfang/Lobby) eingesetzt wurde, damit die Kommunikation besser funktioniert! Trotzdem gab es ein paar Punkte, die uns diese Entscheidung eben schwer machen würden! An erster Stelle steht diese "Holidaycheck-Masche"!! Da wurde an jedes Hotelzimmer ein Zettel geklebt, auf dem der Besuch von Holidaycheck angekündigt wurde. Man soll an dem besagten Tag von .. bis .. in der Lobby erscheinen und eine Bewertung abgeben. Der Clou ist der (so wird es kundgetan), wer alle Kriterien mit 6 Sternen bzw. Sonnen bewertet, kann einen kostenlosen, zweiwöchigen "All-inclusiv-Aufenthalt" für 2014 gewinnen. Freundlicherweise wurden die 6 Sterne bzw. Sonnen direkt von einem Mitarbeiter des Hotels in die Bewertung eingetragen, nur das kurze Feedback sollte persönlich abgegeben werden!! Vor dem angeblichen Besuch (gesehen haben wir den ganzen Tag niemanden von "Holidaycheck") hat man dann auch vermehrt die deutsche Gästebetreuerin gesehen. Wir waren bereits eine Woche im Hotel, aber diese Dame kannten wir gar nicht. Erst als es "Ernst" wurde, bekamen wir sie auf der abendlichen Showbühne zu Gesicht, damit sie uns auf den bevorstehenden Besuch hinweisen und den möglichen Gewinn anpreisen konnte. Hier war die eindeutige Absicht zu erkennen, das so viele Gäste wie möglich an diesem Tag in der Lobby erscheinen sollten. Ehrlich gesagt hat das Hotel so etwas nicht nötig!! Sicherlich ist das kein 5*-Haus, aber man hat den Eindruck, dass es laut der Bewertungen so vermittelt werden soll!! So wird es aber nicht ausgeschrieben! Es ist völlig ausreichend, wenn man (so wie wir) nur einen erholsamen Badeurlaub machen möchte. Das Essen ist (wenn man wie wir die türkische Küche liebt) ein echter Genuss (natürlich schmeckt selbstgekocht besser - aber für ein Hotel)! Die türkischen Vorspeisen z.Bsp. waren ein Traum und genau das, was wir uns vorgestellt hatten!! Das haben wir leider in vorangegangenen Hotels anders erlebt und vermisst!! Hier spreche ich ein riesiges Lob an die Küche und den zuständigen "Manager" aus!! Echt wunderbar!! Absolut empfehlenswert ist das "türkische Spezialitätenrestaurant". Leider nur einmal nutzbar, aber ein Erlebnis, das wir nie vergessen werden!!!! Besonderen Dank an den sehr netten und zuvorkommenden Oberkellner. Ich glaube er hieß Ali. Einzig die Bestuhlung im Strandrestaurant und auf der Terrasse des Hauptrestaurants lässt zu wünschen übrig! Die Plätze sind absolut nicht ausreichend für alle Gäste (Hotel nicht ausgebucht!). Man muss wirklich mehrmals Anlauf nehmen, um einen Platz zu ergattern, da einige Gäste auch gern länger (!!) auf ihren Plätzen verweilen, als nötig!! Sehr schlecht fanden wir das Personal der Zimmerreinigung!! Wir befanden uns im Urlaub (ja, auch wir Deutschen müssen arbeiten und bekommen das Geld nicht geschenkt!!!) und wollten den einen oder anderen Tag auch mal ein bisschen länger schlafen! Leider war dies dank der Putzfrauen nicht möglich!! Diese klopften bereits um 08.30 Uhr an die Tür oder unterhielten sich direkt vor der Tür so laut, das man unwillkürlich munter wurde und ein ausschlafen unmöglich war!! Als wir uns am fünften oder sechsten Tag bei diesen Angestellten persönlich bemerkbar machten, verhielten sie sich etwas ruhiger!! Zu allem Negativen möchten wir hier noch einmal unmissverständlich klarstellen, dass wir trotzdem zufrieden waren! Die angesprochenen Dinge müssen einfach nicht sein und hat das Hotel auch überhaupt nicht nötig! Man kann gerade auch mit dieser Holidaycheck-Masche Menschen schockieren oder verschrecken. Es gibt garantiert mehrere Leute, die sich vorab die Bewertungen durchlesen und stutzig werden!! Man erkennt an der Schreibweise (Buchstaben) und teilweise an der Grammatik, das hier etwas nicht stimmen kann!! Diese Art und Weise kann auch ganz schnell nach hinten losgehen! Lassen Sie Ihre Gäste eine ehrliche Meinung abgeben und versuchen Sie nicht, mit einem Gewinn Ihre Stimme zu "kaufen"!! Ich versichere Ihnen, Sie werden (sofern Sie den Service und die Qualität beibehalten) zwar weniger Bewertungen erhalten, dafür aber umso bessere und vielleicht auch ausführlichere! Ich garantiere Ihnen, der Eine oder Andere "zukünftige Reisende" hat sich von den doch sehr vielen "komischen, positiven" Bewertungen abschrecken lassen! Hätten wir damals nicht schon gebucht, und zwar bevor wir den Fake bemerkten, hätten wir es uns auch anders überlegt!! Zu guter Letzt möchte ich aber noch ein RIESIGES LOB aussprechen! Dieses geht eindeutig an die Animation dieses Hotels!! Das ist auch das erste Mal, das ich diese Mitarbeiter so hervorhebe! Wenn man an Animation aus anderen Hotels denkt, bekommt man sogleich Magenschmerzen! Das kann man hier vergessen!! Absolut professionell und hervorragend!! Die Animateure verhalten sich absolut respektvoll jedem Gast gegenüber und verstehen auch mal ein "Nein"!! Es sind Animateure und es ist eben ihr Job, Leute anzusprechen. Wir haben uns auf Anhieb mit den jungen Leuten verstanden! Am Besten fanden wir die Abendshow (ausser Bingo und Sketch-Comedy)! Normalerweise schaut man sich diese nicht an, aber hier würde man etwas Grossartiges verpassen!! Die Tänzer studieren in tage-/monatelanger Kleinarbeit Musicals oder Shows ein, die sie sehr professionell wiedergeben und jeden Abend eine Menge Gäste anziehen! Vielen Dank an das gesamte Team, das mit einer professionellen Tanzlehrerin zusammenarbeitet und ECHT gute Arbeit leistet!! Hier sollte man wirklich rechtzeitig vor Ort sein und sich einen Platz sichern, denn die doch recht grosse Zuschauerfläche reicht bei Weitem nicht aus (diese wäre angemessen für das Strand- bzw. Hauptrestaurant)! Abschliessend möchte ich noch ein paar Worte an den Hotelchef bzw. den Eigentümer, Herrn Boztepe, loswerden: Behandeln Sie Ihre Angestellten ruhig mit starker Hand, aber zeigen Sie auch Dankbarkeit für die geleistete Arbeit. Sie alle machen einen guten Job und verdienen auch einmal ein "Danke, gut gemacht....". Ich konnte Sie an zwei, drei Tagen beaobachten. Sie sassen auf Ihrem Stammplatz neben der Cocktailbar. Ich konnte SIe bei Gesprächen mit Gästen beobachten und dabei ging es nur um Ihre Erfolge und was Sie erwirtschaftet haben. Aber bitte denken Sie immer daran, Sie sind nur so gut, wie es Ihre Mitarbeiter zulassen!! Ich bin selbst Leiter von mehreren Angestellten. Es ist meine tägliche Aufgabe, diese bei Laune zu halten, aber ihnen auch den Weg zu weisen und immer ein offenes Ohr zu haben!! Lob und Kritik stehen sehr nah beieinander!! Ich hoffe Sie beherzigen diesen Rat, denn die Laune scheint bei Ihren Angestellten gerade zu kippen!! Wir würden gern dieses Jahr noch einmal bzw. spätestens nächstes Jahr wieder Gast in Ihrem Hause sein. Allerdings nur dann, wenn die Küche und das Servicepersonal sich nicht verändert und auf dem gleichen Niveau arbeitet! Bis auf die "Holidaycheck-Masche" empfanden wir Ihr Hotel als das BESTE, obwohl wir bereits einige 5*-Hotels in Side getestet haben! Wer einmal Abwechslung vom Hotelalltag braucht fährt nach Manavgat. Vor allem, wenn man dem türkischen "Budenverkauf" überdrüssig ist!! Der kleine Ort ist mittlerweile sehr modern und mit kleinen Geschäften ausgestattet. Empfehlenswert ist der Konditor "Petek". Eine kleine Kette, die in mehreren türkischen Städten ansässig ist. Sehr lecker!

Zimmergrösse und Ausstattung war okay!! Reinigungspersonal sehr nervig (s. Text oben!!)

Freundlich, zuvorkommend und unauffällig!! Einfach perfekt! Danke an alle Kellner, Köche und deren Vorgesetzten! Ihr macht durchweg einen super Job!!

Fremdsprache Rezeption optimal, egal ob deutsche Angestellte oder türkische!!!

ca. 60 min vom Flugahfen entfernt! Transferzeit okay! Alles andere rundherum hat uns nicht interressiert!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool?? Es gab doch Meer!! Sportangebote (Bsp. Parasailing am Strand (Fremdanbieter) überteuert und unfreundlich!!) Sportangebot durch Hotel (Animation: Volleyball, Bocca, Wasserball, Wassergymnastic.... ausreichend und sehr gut)