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Max (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Thalia - nein danke!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist max 3,5 Sterne wert. Essen langweilig ( es sei man mag Thrutan in 1000 Wariationen ! ) Getränkeauswahl, na ja.....keine Coctails inclusive..lächerlich ! Nicht einmal Zitrone im Wasser !! Wie die Empfehlung von 98 % zu Stande kommt ist klar. Chef persönlich verspricht Teilnahme an einer Auslosung wenn man ihm mit 60, bewertet ! Scheinbar fallen viele drauf rein ! Stammgäste werden bevorzugt behandelt ! Auch derren Kinder, was den anderen gegenüber richtig unfair ist ! Selbst bei der Bingorunde haben nur Stamgäste gewonnen !! Ein Witz ! Trotzdem ein Lob an Hassan und Michelle von der Rezeption !!! Die sind 100 % o.k. Ohne die beiden hätte ich mit 2,0 bewertet !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Max, es tut uns leid, dass Sie beim Bingo Abend nicht gewonnen haben. Unser Hotel besteht im Durchschnitt, aus 23% Stammgaesten, was pro Tag bei ca. 103 Personen liegt. Da das Interesse an der Teilnahme an Bingo bei unseren Stammgaesten sehr gross ist, ist die Chance nun mal sehr gross, dass unsere Stammgaeste gewinnen bzw. Glück haben. Ausserdem zeigt die Anzahl unserer langjaehrigen Stammgaeste, dass die Leistung sowie der Service bei uns im Hotel stimmt. Natürlich sind wir stolz auf unsere Stammgaeste, freuen uns aber auch über die neuen Gaeste die wir im Hotel begrüssen und begeistern dürfen. Neue Gaeste bedeutet ja auch gleichzeitig für uns, dass wir an Nachbarn, Freunde sowie Verwandte weiterempfohlen werden! Dies freut uns natürlich sehr und wir sind deshalb u.a. auch besonders Aufmerksam gegenüber neuen Gaesten. Ich als Hotelchef, bin immer presentabel und in Kontakt mit allen Gaesten sowie Frage persöhnlich und regelmaessig nach der Zufriedenheit der Gaeste und ob Ihnen etwas fehlt! Ich tue dies mit freude und ebenso die Gaeste freuen sich, wenn ich als Hotelchef mich für das Wohl & die Zufriedenheit meiner Gaeste einsetze, sowie interesse zeige. Selbstverstaendlich bitte ich die Gaeste bei Zufriedenheit hier bei uns im Hotel, eine Gute Bewertung abzugeben, weil es mich sowie meine Angestellten motiviert. Unsere deutschen Gaeste sind niemals für eine Verlosung zu kaufen, wenn unsere Leistungen nicht stimmen bzw. nicht stimmen würden. Wir bieten bei allen warmen Mahlzeiten Rinderfleisch, Lammfleisch, Hühner - sowie Putenfleisch aber auch Fisch in vielen Variationen an, also nicht nur Thrutanfleisch! Was man aber auch u.a. hier bei den Fotos auf Holidaycheck sehen kann! Mit freundlichen Grüssen Mustafa Boztepe