Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach den ganzen positiven Bewertungen haben wir uns auf einen tollen Urlaub gefreut. Die Zimmergröße zu dritt ist viel zu klein, das Bad eher nur ein Zustand, keiner von uns konnte gerade auf der Toilette sitzen da die Toilette zwischen Wand und Dusche gequetscht wurde und der Toilettenpapierhalter beim sitzen im Weg hängt. Zimmersauberkeit war super. Personal recht freundlich, wirkten oft genervt, natürlich gab es auch eins zwei Ausnahmen. Was uns gestört hat, war das es keinen Tischservice gab. Nur im Restaurant hat man seine Getränke an den Tisch bekommen, sonst musste man sie sich immer selber holen. Finde eine Bedienung am Tisch, bei den abendlichen Shows schon recht nett bzw bisher in jedem Hotel gehabt. Nun ja.... Abends einen Tisch draußen beim Essen zu bekommen, war recht schwierig, da die Tische schon von Kellnern mit Getränken für bestimmte Gäste reserviert wurden. Auch blöd. Liegenverfügbarkeit am Pool ok, am Strand eher eine Chance morgens noch eine Liege zu bekommen. Das Meer war recht viel voll Algen und viele Steine vorne im Wasser. Abends sollte mehr geboten werden, rasche Auflösung nach den Shows. Livemusik oder so wären auch mal nett gewesen. Das Hotel hat echtes potential, denn ist so sonst recht schön, aber am Service sollte noch gearbeitet werden. Denn damit beginnt der Urlaub. Hamam nur zu empfehlen, schon 7 mal in der Türkei gewesen und das war das beste Hamam was ich bisher hatte, wirklich super auch die Massage einfach toll.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Hallo Daniela, es ist richtig, dass unsere Kellner während der Essenszeiten nach ihren Getränkewünschen fragen und dies in der Lobby-Bar und an der Pool-Bar während der Animationsshows nicht tun. Sofern Sie einen Kellner rufen, bringen die Ihnen jedoch gerne Ihre Getränke. Insbesondere am Abend wollen wir es unseren Gästen ermöglichen, sich entspannen zu können- z.B. während Sie sich unsere Shows ansehen. Insofern möchten wir nicht, dass während der Show Kellner (unnötig) durch die Reihen laufen. Bezüglich der Größe der Zimmer haben Sie Recht. Wir haben verschiedene Zimmer-Kategorien wie z.B. Economy-Zimmer, Standard-Doppelzimmer, Familienzimmer und Appartments. Wir gehen davon aus, dass Sie ein Economy-Zimmer gebucht haben. Dieses ist sicher kleiner, dafür aber eben entsprechend preisgünstiger. Wären Sie während Ihres Aufenthaltes auf uns zugekommen, hätten wir Ihnen jedoch auch in dieser Angelegenheit gerne geholfen. Ich und meine Assistentin sind ständig im Hotel und hätten gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung gesucht. Insofern bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Hotelbesitzer Mustafa Boztepe
