Aus DeutschlandWir waren das erste mal im Thalia Unique. Zunächst möchte ich mit dem Positiven anfangen. Das Hotel und die Anlage sind sehr sauber und gepflegt. Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Unterhaltungsprogramm ist gut! Die Entertainer geben 100%, und das mit Leidenschaft. Die Zimmer könnten etwas größer sein. Auch die Duschkabine ist sehr klein. Das Essen ist in Ordnung, doch nach einigen Tagen vor allem das Frühstück für den Preis doch sehr einfältig. Cocktails, Safegebühren müssen die Gäste selber tragen. Bier, Weißwein und ein zwei Longdrinks sind im Inklusivepaket enthalten. Der Weißwein ist ungenießbar. Und mit dem Alkohol wird sehr sparsam umgegangen... Das WLAN funktioniert nur bedingt.. Alles in allem, würde ich das Hotel trotzdem weiterempfehlen. Leider gibt es noch zwei sehr große Kritikpunkte: 1.Wir sind nach sehr langer Anreise gegen 16:00 Uhr im Hotel angekommen. Auf Nachfrage beim Gepäckträger, ob wir in dem Hotel noch etwas Essen können, hat er uns belächelt und meinte ganz selbstverständlich, dass wir zu spät sind und das Mittagessen schon 2 Stunden zurück liegt und hat sich einfach umgedreht und ist weg gegangen. Das fand ich eine Unverschämtheit. So geht man nicht mit Gästen um. 2. es gab einige Stammgäste, die sich absolut daneben benommen haben. Ganz frei nach dem Motto „ ich bin das 15. Mal hier und kann machen was ich will.. “ dieses Verhalten wurde von den Angestellten kommentarlos akzeptiert... Insgesamt entsteht tatsächlich der Eindruck, dass Stammgäste deutlich besser behandelt werden, als Gäste, die das erste Mal in dem Hotel sind. Daher werden wir das Hotel kein zweites Mal buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zuhal |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe/r Susu! Vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir alles in allem bei uns gefallen hat. Schade jedoch, dass Du die Sache bei Anreise nicht persönlich angesprochen hast, es handelt sich dabei sicher um ein Mißverständnis, welches wir vor Ort sehr gerne aus der Welt geschafft hätten. Zu den Stammgästen, die sich daneben benommen haben sollen: Keiner, aber kein einziger hat mich vor Ort darauf angesprochen und sich beschwert. Warum nicht? Woher sollen wir wissen, dass sich Gäste gestört fühlen, wenn keiner etwas sagt? Warum heißt es dann, wir bevorzugen diese? Hätte sich jemand beschwert und ich hätte gesagt "die dürfen das", dann kann man von Bevorzugung sprechen, aber so...? Ich verstehe nicht, warum man nicht das persönliche Gespräch sucht, sei es mit mir, der Rezeption oder aber auch mit den Gästen selber. Nichts desto trotz: Nochmals vielen Dank, auch für Deine Weiterempfehlung! Wir wünschen Dir alles Gute und schicken Dir viele sonnige Grüße Nicki Gästebetreuung
