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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes, aber nicht überragendes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Bewertungen hier bei Holidaycheck für dieses Hotel sind wirklich ein wenig merkwürdig ... Um eins klar zu machen: Das Thalia Beach ist ein wirklich gutes Hotel dass ich (fast) ausnahmslos empfehlen kann wenn man einen schönen Badeurlaub in der Türkei machen kann. Liest man hier jedoch die Bewertungen müsste man meinen in ein WAHNSINNShotel zu kommen, - dem ist meiner Meinung nach nicht so. Es ist gut ! Nicht herausragend ... aus folgenden Gründen: - Gerade zu Beginn der Hauptsaison stösst das Thalia an seine Kapazitäten. Hauptrestaurant und Beachbar sind zu den Essenszeiten hoffnungslos überfüllt. Fast jeden Tag mussten wir mehrmals wiederkommen um noch einen freien Tisch zu erhalten (oder zu den ungewöhnlichen Zeiten essen gehen, dann gehts auch noch) . Wer DAS Top Hotel sein möchte, kann sich das nicht leisten.... - Das gleiche gilt für den Pool. Die Anzahl der Liegen ist sehr begrenzt. Sollte man seinen Urlaub hier verbringen wollen muss man Frühaufsteher sein: Ab 8 Uhr Morgens sind 80% der Plätze belegt (dann gibts nur noch die 100% Sonnenplätze oder Schattenplätze) . Wir hatten vom Zimmer auf Blick aufs Meer und den Balkon also konnte man ziemlich gut sehen dass das reservieren schon gegen 7,30 Uhr began ... Der Pool ist aber eh nur sehr Kinderfreundlichen menschen zu empfehlen da spätestens ab 10 Uhr da die Luzi abgeht - es gibt nämlich leider keinen Kinderpool (abgesehen von dem 2x2m babybecken) - Der größte negativ Punkt ist jedoch der Lärmschutz im Hotel. Wir waren im 4. OG - aber wenn bei der Rezeption das Telefon klingelte fielen wir fast aus dem Bett. Ich konnte auch hören wenn in der Lobby Bar Billard gespielt wurde ...mehr noch: ich konnte auch hören wann eine Kugel in eine Tasche fiel .... Selbst normale Unterhaltungen der Zimmernachbarn waren Glasklar zu verstehen. Leider galt dies auch für die morgen (mittags oder auch NACHT-) Toilette ...- "gute Nacht (oder eher nicht...)" - wer hier einen sehr unruhigen Schlaf hat Als wir der "freundlichen" Dame der Gästebetreuung (die man im übrigen erst dann sah als es kurz vor holidaycheck Eintreffen war) diese Punkte darlegten erhielten wir auf folgende Anmerkungen diese Antworten: 1. Anm.:"Das Essen ist manchmal kalt" Gästebetreuung:"Der Koch entscheidet wie heiss das gegessen werden soll" (Ich kann mir nicht vorstellen der Koch mir vorschreibt dass mein Rindersteak (!) KALT (!) gegessen werden sollte ....) 2.Anm.: "Der Pool ist zu klein bzw es gibt zu wenige Liegen" Gästebetreuung:"dann geht an den Strand" 3.Anm.: "Man muss mehrmals wiederkommen zum essen" Gästebetreuung:"na, so lange ihr noch immer sattgeworden seid kanns ja nicht so schlim gewesen sein" Liebe Gästebetreuung N.: Setzen 6 ! So reagiert man nicht auf Kundenmeinungen ! Und schon gar nicht versucht man denen im gleichen Atemzug eine 6/6 Bewertung bei holidaycheck aus dem Kreuz zu leiern. Denn eine 6/6 verdient dieses Hotel einfach nicht. Und meine Meinung ändere ich auch nicht durch die Möglichkeit auf einen kostenlosen Urlaub !! Jetzt habe ich so viele negative Sachen geschrieben dass man meinen könnte es wäre ein schlimer Urlaub gewesen: NEIN ER WAR SUPER !! Ich wollte nur diese Rezension so positiv beenden wie der Urlaub war: + Die Mitarbeiter (von der Putzfrau über Service und Animation bis hin zum Empfang etc) sind wirklich TOP TOP TOP !!!! Freundlich, tolle fremdsprachen Kenntnisse, immer zuvorkommend, sehr aufmerksam - wirklich ein Top Niveau ! +Die Sauberkeit in der Gesamten Anlage ist herausragend ! +Das Essen könnte ein Bisschen mehr Abwechslung vertragen ist insgesamt aber wiklich sehr zu empfehlen - einfach, aber sehr gut ! (Leider gibt es wirklich keinen guten Kaffee dort und auch die Säfte sind sehr einfache instant Getränke) + Direkte Strandlage + Ausreichend Liegen am Strand + Angenehme Gäste (deutsch und skandinavisch) + Super Zentrale Lage des Hotels und gleichzeitig vollkommen ruhig, da nebenstrasse + Ein Extra grosses Lob muss einfach an das ANIMATIONsteam gehen: Was diese Leute leisten ist großartig. Immer präsent, niemals aufdringlich geben sie von morgens 10.00 Uhr bis um 0.00 Uhr Vollgas und sind dabei immer nett und lustig. Langweilen muss sich hier niemand. Im besonderen zu erwähnen sind die Abendshows, die (bis auf 1-2 Ausnahmen: bitte bitte hört mit dieser Sketch Comedy auf - da geh ich lieber zu einem echten Zahnarzt der ist lustiger ....) sind wirklich der Wahnsinn. Hier arbeitet das Animationsteam wirklich für 2 ! Tagsüber Bespaßung, Abends eine wirklich professionelle Show ! Note 1+++++ für ALLE Animateure !!!!! Insgesamt also ein sehr schöner Urlaub. Ich kann das Hotel wirklich nur jedem (unter den o.g. Bemerkungen) in der Nebensaison empfehlen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Ich, Nicole Gaestebetreuerin im Hotel bin traurig und erschrocken zu gleich über Ihre Aeusserungen. Im Hotel waren wir beim Du , da wir einen guten Kontakt hatten, und das ein oder andere nette Gesraech, auch mit Ihrer Frau zusammen geführt haben. Jetzt werden öffentlich Gespraeche aus dem Zusammenhang gerissen und in 3 Saetzen negativ geschildert. Was Sie hier gemacht haben schadet meinen Ruf , und kann mich jeder Zeit meinen Job kosten!! Das gesamte Personal wurde durch unseren Chef informiert, da unser Hotel starke Prinzipien hat. Wir würden niemals jemanden aufzwingen eine hervorragende Holiday Check Bewertung abzugeben, da jeder seine eigene Meinung hat. Natürlich weisen wir die Gaeste auf Holiday Check hin , denn Ihr Lob ist für uns alle die grösste Motivation. Unser Haus hat 500 Betten. Natürlich geht es nicht, dass wir 500 Liegen am Pool haben. Kein Hotel dieser Welt hat diese Möglichkeit. Wenn man nach 10 Uhr morgens zum Pool kommt muss man manchmal an den Strand ausweichen. Es tut uns Leid wenn Sie sich auf dem Zimmer gestört gefühlt haben, gerne haetten wir Ihnen wenn möglich ein Zimmerwechsel angeboten, wenn Sie uns darüber informiert haetten. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Hotel Begrüssen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen das wir alles möglich machen was Sie im Urlaub erwarten, Hotel Thalia Beach Resort Management