Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist ein nettes Hotel. Die tollen Bewertungen hier kann ich aber nicht ganz nachvollziehen. Wir waren zunächst im alten Gebäude untergebracht, das keine 3 Sterne verdient. Erst nach Reklamation bekamen wir ein neues Zimmer im Hauptgebäude. Das Zimmer war in Ordnung aber das Bett war mit 160 m Breite definitiv zu klein. Nett aber nicht wieder.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alex, Als Thalia Beach Hotel ist es uns sehr wichtig optimale Gaestezufriedenheit für unsere Gaeste zu bieten. Die Standardzimmer, welches Sie auch gebucht hatten, befinden sich im Nebenhaus sowie im Hauptgebaeude und sind absolut gleichwertig & in einem guten Zustand! Nachdem Sie uns mitgeteilt hatten, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, gaben wir Ihnen ein Zimmer mit Meerblick im Hauptgebaeude, obwohl Sie ein Standardzimmer mit Blick zur Landseite gebucht hatten. Im Zimmer befanden sich waehrend Ihres Aufenthalts, ein Bett von 1.60 Metern Grösse, sowie ein Bett von 0.90 Metern Grösse. Gerne haetten wir auch zu Ihrer Kritik bezüglich Service, Gastronomie und Animation Stellung genommen, sowie dies nachgeprüft, um dies gegebenfalls nachbessern zu können. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Boztepe
