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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Mal gesehen, aber nochmal nicht
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo, da die Hotelbewertung und die Fotos uns bei Holidaycheck begeistert haben, haben wir das Thalia Beach Resort gebucht. Allerdings war es etwas anders als wir uns erhofft hatten! Was man mal erwähnen muss, das manche Kellner im Restaurant sehr nett und fleißig waren. Sie waren immer sofort da wenn man was brauchte oder wollte! :) Was ganz schrecklich war.... Mein Freund und ich sind in diesem Urlaub geflogen um uns 2 schöne Wochen zu machen. Am ersten Tag kam schon ein Animateur an der mich beeindrucken wollte und anschliessend meinen Freund als "Fett" beschimpft hat während wir am Pool lagen.... Sowas ist einfach respektlos und geht gar nicht!!! In der Zeit hätte er sich ja mal Gedanken machen können, wie er die Gäste auf Trapp hält, denn das kam auch viel zu selten vor im Hotel. Ich finde so eine Person gehört nicht als Animateur in einem Hotel !!!!! Ich war sowas von enttäuscht, weil ich das von anderen Hotels, bzw. Animateuren nicht kenne! Der Strand ist direkt am Hotel, was eigentlich richtig gut war. Leider war der immer wieder verdreckt mit Müll. Zweimal haben wir sogar gesehen wie die Hunde der Animateure ihr Geschäft dort erledigt haben.... Sehr toll für Kinder die dort ihre Sandburgen bauen! Ein paar Tage Urlaub machen als Single oder in einer Gruppe - okay, aber mehr auch nicht. Wir waren ziemlich enttäuscht und dann noch soviel Geld....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie einen schlechten Eindruck von unserem Hotel erhalten haben. An Hand Ihrer Meinung können wir leider keinen Verbesserungsvorschlag erkennen, denn dass haette uns sehr gefreut! Auch wir sind über Ihre Aeusserungen sehr enttaeuscht. Unser Animationsteam sowie das restliche Personal ist immer repektvoll, den Gaesten gegenüber , es kann sich nur um eine Verwechslung handeln. Auf Trapp bringen wir unsere Urlauber mit unserem intensiven Beschaeftigungsprogramm z.b Vollyball,Schiessen,Boccia,Morgen/Wassergymnastik sowie Tennis und viele Dinge mehr, die taeglich wiederholt werden. Eine mutmassliche Behauptung bzw Unterstellung Ihrerseits ist, das der Strand verdreckt ist. Da wir grossen Wert auf Sauberkeit legen, wird dieser taeglich mehrmals gesaeubert. Unser Animationsteam hat keinen Hund, der in die Hotelanlage eintreten kann. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Hotel Thalia Beach Resort Managment