Aus DeutschlandNachdem wir gelandet waren, wurde bekannt, dass unser Reiseveranstalter JT Touristik, pleite ist! Am Schalter des Reiseveranstalters wurde uns dann mitgeteilt, dass man nicht wüsste, ob JT unsere Unterkunft überhaupt bezahlt hätte, dass es keinen Rückflug gäbe und dass man uns eine andere Unterkunft anbietet für 500€ für eine Nacht! Wir sind 2 Erwachsene und 2 Kinder, 5 und 9 Jahre alt. Wir haben daraufhin über Deutschland hier im Thalia anrufen lassen und es wurde bestätigt, dass das Zimmer zwar gebucht, aber nicht bezahlt war! Da wir aber 500€ für eine Nacht als Abzocke empfunden haben, haben wir uns selber ein Taxi genommen und sind zum Thalia gefahren! Und dann, beim Aussteigen, sahen wir den Hotel Besitzer, der mit seinem Hund Gassi ging und dem haben wir dann direkt alles erzählt! Wir waren natürlich sehr aufgewühlt, weil wir im schlimmsten Fall nicht gewusst hätten, wo wir hin sollten! Mustafa Boztepe hat das Ganze dorekt selber in die Hand genommen, ist mit uns gemeinsam zur Rezeption und hat uns hier einchecken und unseren Urlaub verbringen lassen, er hat da gar nicht überlegt, er hat sofort gehandelt! Wir danken Dir dafür von ganzem Herzen! Nach der schlimmen Auskunft nach Landung hätten wir nicht gedacht, dass wir noch einen schönen Urlaub verbringen werden! Danke Mustafa Boztepe!
Hell, freundlich, ausreichend groß und sauber!
Abwechslungsreich, für klein und groß was dabei! Viel Obst und ein tolles Salatbuffet!
Das Personal ist überaus zuvorkommend und freundlich, fast wie Familie!
Top! Direkt am Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kompetent, witzig, viele Angebote, besonders in Sport- und Kinderanimation!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gloria |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gloria! Vielen Dank für Deinen ausführlichen Bericht zu Deiner leider sehr unschönen Situation! Mustafa freut sich, dass er helfen konnte! Niemals würde er seine Gäste auf der Straße stehen lassen! Mustafa hat sich sehr über Deine Bewertung hier gefreut :-) Wir alle freuen uns, dass ihr trotz der Schreckensnachricht bei Ankunft, einen schönen Urlaub bei uns verleben konntet! Wir würden uns freuen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken Euch bis dahin viele sonnige Grüße aus dem Thalia Nicki Gästebetreuung
