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Albert (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung!
1,7 / 6

Allgemein

Eigenschaften des Hotels: Die Zimmer an sich waren von der Größe akzeptabel und sehr sauber. Der Balkon war winzig.Es befanden sich zwei Stühle und ein kleiner Tisch auf dem Balkon und für mehr war auch kein Platz. Das Hotel an sich ist sehr hellhörig. Schlafen im Zimmer ohne Oropax war UNMÖGLICH! Da sich ein ALLES von A-Z eines anderen Paares mitzuhören.... Auch der Trubel an der Rezeption war nicht zu überhören, auch nachts war es sehr laut ! In den letzten 5 Tagen war täglich Stromausfall. Zwar gab es Licht durch ein Notstromagregat, aber für die Klimaanlage hat der Strom nicht gereicht. Demnach waren die Zimmer sowie Speisesaal und Toiletten unheimlich aufgeheizt. Einen Tag war der Strom ganze 6 Stunden weg.. wir bekamen nachts um 00.05Uhr einen Weckanruf, dass die Klimaanlage endlich wieder funktioniert. Wir wurden aber noch zwei weitere male um 1 Uhr nachts angerufen, aber wir wurden dann in eine Warteschleife umgeleitet, obwohl wir keinen Anruf verlangt haben, wurden alle Hotelgäste nachts darüber informiert!!! Das Essen war im Durchschnitt gut, aber am Ende des Aufenthaltes wusste man nicht mehr was man Essen soll, da es durch das Buffet immer das Gleiche zu essen gab. Die Gästestruktur war gemischt... Hauptsächlich deutsche Urlauber und Russen und es war jedes Alter vertreten. Nicht dieses Hotel buchen! Selber eine Kamera mitnehmen. Der Hoteleigene Fotograf verlangt für 250 Fotos 700 Euro. Dennoch hat sich der Fotograf beschwert, wenn man auf dem Hotelgelände privat Fotos gemacht hat. # Wetter war perfekt, Juli war perfekte Reisezeit. Preis/Leistungsverhältnis war enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr sauber,nett eingerichtet. Aber seeehr hellhörig und sehr laut. Balkon viel zu klein. Für "4Sterne" Hotel absolut schlecht!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab 2 Restaurants. Den großen Spreisesaal und eine Snackbar direkt am Sandstrand. Qualität und Quantität war gut... Dennoch jeden Tag das Gleiche. Es war Hygenisch und Sauber und war zufrieden stellend. Es gab landestypisches Essen. Die Atmosphäre war ok..Aber auch das Personal war zum Teil auch überfordert und man musste länger auf seine Getränke warten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption : absolut unfreundlich und unsympatisch. Bei einer kleinen Beschwerde wurden die Herren sofort lauter und wiesen aggressives Verhalten auf und starkes Genervt sein. Ausnahme war eine Dame an der Rezeption die sich Mühe gegeben hat. Fremdsprachenkenntnisse waren im Großen und Ganzen gut vertreten. Zimmerreinigung war sehr gut ! Wie oben schon erwähnt, der Umgang mit Beschwerden war sehr enttäuschend. Erstens das Verhalten des Personals und auch die Umsetzung der Kritik wurde einfach ignoriert und es passierte gar nichts. Das Loch in unserer Wand wurde nicht repariert und es wurde einfach keine Kenntniss und Interesse genommen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Dennoch ist es kein Sand, sondern ein nasser harter Sandboden. Der nächste Ort ist Side...angeblich 3km.Wir sind ganze 1 1/2 Stunden einfach gelaufen! Der Flughafen ist ca 1STunde entfernt. Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es beim Hotel eig kaum. Dafür musste man nach Side oder Antalya. Ausflugsmöglichkeiten wurden beim Hotel angeboten und waren sehr zufriedenstellend und empfehlenswert ( truck&rafting, segelschiff ausflug, antalya tagesausflug)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr schlecht und enttäuschend. Man hatte das Gefühl es gibt gar keine Animateure. Die Urlauber haben sich eher selber unterhalten. WLan funkionierte so gut wie nie. Kinderclub war gut. Es gab keine Schirme am Strand sonder ein großes Sonnendach (nicht für Strand geeignet!!!! Gefühl von Camping Urlaub und kein Strandfeeling) Liegen eindeutig zu wenig!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:19-25
    Bewertungen:3