Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
an sich ein schönes Hotel wenn die Rezeption nicht wäre diese ist sehr unfreundlich und auch nicht Hilfsbereit, bei uns funktionierte die Klimaanlage nicht richtig laut aussage von der Rezeption das ist normal (wenn das normal ist versteh ich nicht warum die nicht einfach nur ein Ventilator dort hin stellen bringt genau so viel) Die Pool Landschaft ist schön und die Animation tags über und abends ist auch sehr gut das essen ist eher schlecht da es viel zu stark gewürzt ist und sehr nach Kantine schmeckt das Personal hingegen im Restaurant ist Weltklasse das dauert keine 2 Minuten da hat man sein Getränk was ich aber schade finde das Hotel probiert mit allem Geld zu machen bei einem All Inklusive Urlaub erwarte ich einfach das ein frischer O-Saft mit drin ist beim Frühstück die wollen denn dann teuer verkaufen desweiter brüstet sich das Hotel sehr mit den Awards von Holiday Check welche für mich nicht nachvollziehbar sind da dieses Hotel definitiv kein Award verdient hat genau so die Weiterempfehlung die kann nicht richtig sein da ich mich mit sehr vielen Urlaubern dort unterhalten habe und alle die Probleme die ich hatte auch hatten bei der Abreise wird man dann noch aufgefordert ja eine gute Bewertung zu schreiben also ich muss ehrlich sagen ich war das erste und das letzte mal in diesem Hotel. Was mir im nachhinein aufgefallen ist das das Hotelmanegment zu jeder schlechten Bewertung ein Kommentar abgibt warum? was haben die denn zu Verschleiern?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter David, Zuerst einmal wollen wir Sie darauf hinweisen, dass wir NİCHTS zu verschleiern haben, sondern es sich bei Holidaycheck um eine offene Plattform handelt, wodurch nicht nur Gaeste die Moeglichkeit haben Ihre Meinung zu aeussern, sondern auch wir als Hotel unsere Gegenmeinung aeussern koennen & dürfen – denn ist dies unser Verteidigungsrecht, was uns Holidaycheck ermoeglicht. Ausserdem bedanken wir uns bei jeder Bewertung positiver sowie negativer Art & nehmen Stellung zu ALLEN Aussagen der Bewertungen & nicht nur Negativer, was man hier bei Holidaycheck auch deutlich nachsehen kann! Natürlich bitten wir unsere Gaeste, uns bei Holidaycheck zu bewerten, da es für uns und unsere Mitarbeiter eine wahnsinnige Motivation ist, die Beitraege zu lesen & uns stets zu verbessern, sowie dass Beste für unsere Gaeste an Service & Leistung zu ermoeglichen. Schade, dass Sie sich vor Anreise nicht genau über die Konditotionen, des Hotels informiert haben, so waeren Sie vielleicht über die anfallenden Kosten nicht so enttaeuscht wurden! In allen Katalogen ist bekannt, dass bestimmte Dinge bei uns im Hotel, wie Ihr oben erwaehnter frisch gepresster Orangensaft, nicht im All- Inklusive Konzept mit inbegriffen sind! Desweiteren gibt es für unsere Klimaanlagen in jedem Zimmer eine Fernbedienung, wodurch diese problemlos gestaeurt und bedient werden kann! Daher entschuldigen wir uns, dass Sie Probleme mit der Funktion der Fernbedienung hatten. Wir haben für fast jede Kritik Respekt & bearbeiten diese durch die entsprechenden Berreiche im Hotel, aber sind Sie allerdings der Erste unter insgesamt 3400 Bewertungen hier bei Holidaycheck, der unsere Rezeption als unfreundlich & nicht hilfsbereit empfand. Mit freundlichen Grüssen Thalia Beach Hotel
