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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist ok, aber kein Award Hotel!
3,0 / 6

Allgemein

Hallo zusammen. Ich muss mich unbedingt auch mal zu Wort melden. Wir sind gerade in diesem Hotel, deshalb denke ich, kann ich mir erlauben etwas hierüber zu urteilen. Das Hotel ist bei HolidayCheck mit 97 % bei 5.542 Bewertungen und seit 2014 jedes Jahr mit dem HolidayCheck Award ausgezeichnet. Um mich kurz zu erklären, genau das war der ausschlaggebende Punkt, warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Leider habe ich nach 4 Tagen noch immer nicht herausgefunden, auf welcher Grundlage diese Awards verliehen wurden und fühle mich dadurch als normaler Bürger etwas betrogen.... Das Hotel ist okay, nicht supergut, nicht schlecht, einfach okay, so 4 Sterne 85 % Weiterempfehlung. Wir waren schon öfter in der Türkei und immer zur gleichen Zeit und selben Preislage, da zieht man dann schon seine Vergleiche. Service: Leider sehr mager und lässt zu wünschen übrig. Trinken beim Abendessens nur nach mehrmaligen abfangen des Kellners. Am Strand muss man sich als Neuankömmling erstmal erfragen wo denn die Auflagen für die Liegen herkommen, die man sich jeden morgen dann selbst aus einem Schuppen holen darf. Die Herrschaften sind nicht wirklich unfreundlich aber auch nicht wirklich bemüht oder nett, sie sind halt einfach da. Zimmer: Die Zimmer sind absolut okay, auch sauber, aber auch hier würde ich einfach wieder sagen der Service den man in der Türkei einfach kennt fehlt. Wir haben auf unserem Nachtisch vor 2 Tagen Bier abgestellt, es haben sich klebrige Ränder vom Glas ergeben, heute zwei Tage später hat die Putzfrau immer noch nicht über den Nachttisch gewischt. Unser Klopapier war leer, das leere Kartonröllchen vom Klopapier hängt nach zwei Putztagen immer noch da. Sie hängt weder die neue Rolle rein noch macht sie sonst irgendwie einen Eindruck als würde sie hier mehr als nötig tun wollen, ein Dreieck vielleicht oder so, naja. Ich mein, ich kann das auch machen, aber darum geht es nicht, ich lasse es mittlerweile absichtlich hängen um zu schauen wer wen mehr verärgert damit. Am Steg sind schon um 8:30 Uhr alle Sonnenschirme belegt. Man bekommt zwar noch vereinzelt Liegen aber dann in der prallen Sonne. Liegen reservieren vor 9 natürlich offiziell verboten. Gleiches Problem am Pool. Am Strand/Steg überhaupt kein Service, Getränke immer selber holen. Was ich zum Beispiel auch nicht so bezaubernd finde ist das ausgefuchste System hier, um mir immer noch ein paar Euros aus der Tasche zu ziehen: Handtücher für den Strand - bekommt man keine Frage, jedoch ist nur ein Handtuchwechsel kostenfrei. Umwelt hin oder her, ist klar hab auch volles Verständnis für dieses Thema aber bin trotzdem der Meinung, dass das Hotel nicht zu entscheiden hat wie oft ich mein Handtuch wechseln möchte. Bei 9 Tagen Aufenthalt, jeden Tag am Strand, x-Faches Sonneneingecreme, schwitzen, schwimmen im Salzwasser, überall Sand muss man das Handtuch vielleicht alle 2-3 Tage wechseln, ist leider so. Und da möchte ich mir nicht ausrechen wann ich meinen kostenlosen Handtuchwechseln am cleversten einlöse, das ist einfach albern. Weitere Handtuchwechsel sind gegen Gebühr natürlich möglich. Das Essen ist okay, so wie man es in der Türkei auch kennt. Das Frühstück allerdings nicht so, weil ich eben einfach "mehr/besseres" aus der Türkei gewohnt bin. Ich denke viele Leute die nicht viel außergewöhnliches essen möchten oder auch Kinder, verlassen sich Frühs immer auf die Pancakes, eigentlich ja Hotelübliches Frühstück. Es gibt keinen Pancake Stand. Auch die Eier sind so eine Sache. Omelett ist das nächste was jeder essen kann. Normal üblich ist eine aufgebaute Eierstation mit Tomaten, Käse, Wurst etc. wo dich der "Eiermann" nach deinen Wunschzutaten fragt. Hier leider nicht, es gibt nur eine Schüssel, was genau da alles reingemischt ist keine Ahnung, wenn man gerne wissen will was man so isst oder nur das essen will was man sich selbst auf den Teller legen würde, bleibt man wohl lieber einfach bei Spiegelei. Und falls manche jetzt mit Fragen hilft kommen, so gut deutsch spricht die Dame nicht. Ausgefuchst ist auch, dass das Frühstück und All In sich knapp verpassen. Ich würde zum Frühstück einfach gerne ein Mineralwasser trinken, normal bekomme ich dieses in meinen anderen Urlauben auch. Da dass All in aber erst ab 10 Uhr anfängt und das Frühstück nur bis 10 Uhr geht, tja ausgefuchst, kann ich mir mein Wasser natürlich gerne gegen Gebühr geben lassen. Ich meine Wasser mit Sprudel, ernsthaft?! Naja.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna! Das Hotel ist okay, aber kein Award Hotel! Die Awards bestimmen nicht die einzelnen Gäste oder wir selber, sondern die Meinungen und Bewertungen zu unserem Hotel Thalia! An Ihrer Stelle, nachdem ich geschrieben habe, das Hotel ist okay, hätte ich das Thalia nicht als nicht empfehlenswert bezeichnet! Aber trotzdem alles okay, weil Sie wirklich gute Verbesserungsvorschläge gemacht haben, die wir für unsere Gäste umsetzen können. Es sind allerdings auch welche dabei, die für den Preis eines 4 Sterne Hotels nicht umsetzbar sind! Liebe Grüße Mustafa Boztepe Hotelbesitzer