Hotel Thalia Unique

Lieber Burhan! Selbstverständlich muss der Kunde Ansprüche haben, weil er für seinen Urlaub bezahlt und sich auf den Urlaub gefreut! Aber wie hoch dürfen die Ansprüche sein? Das ist die Frage! Urlaubskultur sagt, wieviel der Kunde bekommen muss und wieviel er verlangen darf! Sie sind anscheinend der gleichen Meinung, weil Sie uns weiterempfehlen! Unser Hotel Thalia Unique ist ein kleines, familiäres Hotel, was einiges mehr zu bieten hat als andere 4 Sterne Hotels in der Türkei, z.B. unser Steg, was es in anderen 4 Sterne Hotels nicht gibt. Und der Steg hilft uns sehr, dadurch müssen unsere Kunden nicht um 6 Uhr aufstehen und Liegen reservieren, weil wir mit Pool, Strand und Steg 550 Liegen haben und das bei ca.450 Gästen. Für ein 4 Sterne Hotel haben wir eine große Auswahl an Essen, welches geschmacklich sehr gut ist! Aber natürlich ist unser Essen nicht zu vergleichen mit einem 5 Sterne Luxus Resort, aber eben auch nicht mit einem 3 Sterne Hotel! Wenn man in der Gastronomie weniger Personal hat, leidet die Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit, das passt nicht zusammen mit dem, was Sie geschrieben haben, denn Sie schreiben, unser Personal ist gut und nett! Freundliche Grüße Mustafa Boztepe Hotelchef