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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top Hotel mit total überfordertem Service Personal
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durch ein persönliches Anschauen des Hotels All Alba während eines Besuches von Abano, waren wir von Lage, Ausstattung und Swimmingpool begeistert und haben uns entschlossen, Ende März, Anfang April, eine Woche dort zu verbringen. Wir sind nicht enttäuscht worden und waren begeistert von Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und der Qualität der Speisen, die sehr abwechslungsreich waren. Einen großen Minuspunkt gab es dennoch! Bedingt durch die auf eine gute Stunde begrenzten Essenszeiten war das Service-Personal im Speisesaal völlig überfordert und konnte die Gäste nur im Eiltempo bedienen. Daß dabei manchmal Vorspeise, Hauptspeise und Salatteller gleichzeitig auf dem Tisch standen oder Getränke erst zur Nachspeise gebracht wurden, ließ sich trotz großer Freundlichkeit und wirklicher Bemühung des Personals um Schnelligkeit nicht vermeiden. Statt Ruhe und Gemütlichkeit herrschte beim Essen eine immerwährede Hektik. Die Leitung des Hotels müßte bei der Größe des Speisesaals unbedingt das Personal aufstocken. Abgesehen von diesen Einschränkungen, konnten wir im All Alba einen Urlaub verbringen und würden gerne wiederkommen, wenn wir sicher sind, daß die Hotelleitung in Zukunft ihr Personal nicht derart überfordert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:27