Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Franz (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotelausstattung spitze, Service mangelhaft.4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes und großzügiges Hotel.Service mangelhaft zum Teil unfreundlich.Das Essen wurde nicht für alle am Tisch gleichzeitig serviert,manchmal kalt.Hektische Atmosphäre im Speiseraum.Getränke an der Bar oder im Wellnessbereich müssen sofort in bar bezahlt werden.Nicht kinderfreundlich(kein Rabatt für ein 9-jähriges Kind). Keine Fahrräder verfügbar,kein Tennisplatz.Garagengebühr wurde 2 mal berechnet.Auf Rückerstattung warte ich noch heute trotz 2-facher schriftlicher Reklamation.Fazit:Nie wieder All Alba.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
