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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 1 Woche • Winter
Unfreundliche Begrüßung und Behandlung
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen zu diesem Hotel aufgrund einer Zimmerüberbelegung in unserem eigentlich gebuchten Hotel. So wurden wir auch an der Rezeption empfangen!!! Wir sind ja nur umgelagerte Gäste! Das Zimmer war vom Mobilar sehr alt, an den Fenstern zog es sehr und die Aufbewahrungsmöglichkeiten der Kleidung für 2 Erwachsene und ein Kind war sehr beengt. Als wir an der Rezeption anmerken, dass die Zimmer auf der Homepage etwas anders aussehen, bekamen wir zur Antwort, dass wir ja hier nicht im Lifthotel sind! Dies war unser eigentlich gebuchtes Hotel. Der Witz ist, das das Lifthotel zentraler liegt und billiger ist! Als ich mir einen Föhn an der Rezeption ausleihen wollte, bekam ich zur Antwort, dass ich ihn aber am Abreisetag wieder abgeben müsste! Ich wollte den alten Dinger ganz bestimmt nicht mitnehmen! Alles in allem wurden wir sehr unhöflich behandelt. In diesem Haus wird wohl nur auf das Sternerestaurant und deren Besucher Wert gelegt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3