Hotel Taxacher

Liebe Gäste, Auch für Ihre Kritik möchten wir uns bedanken, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir unsere Serviceleistungen und unser Angebot verbessern. Unsere Zimmer sind für 3 Personen tatsächlich ungeeignet, worauf wir sowohl unsere Gäste, als auch die Reisebüros, mit denen wir zusammenarbeiten, ausdrücklich hinweisen. Wenn Probleme auftreten, sind wir stets bemüht um jeden Gast und suchen in der Regel gemeinsam nach einer adäquaten Lösung. In diesem Fall haben wir sofort und ohne Einwände ein weiteres (unser letztes) Doppelzimmer ohne Aufpreis für die Dauer des Aufenthaltes zur Verfügung gestellt. Es ist sehr schade, dass der gepflegte rustikale, bäuerliche Stil unseres Hotel Taxacher‘s nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Es tut uns sehr Leid, dass Sie im Raucherbereich unseres Speisesaals sitzen mussten. Wir dachten, wir tun Ihnen damit etwas Gutes , da die Dame der Familie selbst geraucht hat. Wenn wir auf unsere Fehleinschätzung hingewiesen werden, kann der Tisch umgehen gewechselt werden und im Nichtraucherbereich gespeist werden. Abschließend möchten wir uns, nach einem persönlichen Gespräch während Ihres Aufenthaltes, nochmals auf diesem Weg höflichst bei Ihnen entschuldigen, dass wir trotzt großer Bemühungen ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es grüßt das Team des Hotel Taxacher