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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit leichten Serviceproblemen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat in Ilmenaus Altstadt eine sehr schöne Lage. Die Zimmer sind ansprechend, durch die Tiefgarage gibt es keine Parkprobleme. Schön auch das kostenlose WLAN auf dem Zimmer. Frühstück war reichlich - alles da, was man erwartet. Problematisch fanden wir das Platzangebot im Frühstücksraum, als das Hotel wohl gut ausgebucht war. Das Personal kam mit dem Abräumen und Eindecken der Tische nicht nach. Wir fanden es an einem Morgen recht chaotisch. Am Abend der Anreise hatten wir einen Tisch im Restaurant für das Zusammentreffen von Studienfreunden bestellt. Als der Platz dann nicht ausreichte, wurde verweigert, einen Tisch an der Tafel zu ergänzen, obwohl dies aus unserer Sicht möglich gewesen wäre. Wir fanden das sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:18