Hotel Sultan of Side

Wir hatten Glück: Alles hat geklappt, nettes Personal, recht gute Putzfrau, Zimmer wie gebucht auf Anhieb, keine Magen-Darmerkrankungen. Aber: Wir haben auch über vieles hinweggesehen: Undurchdachte Architektur, eingeschränkte Warmspeisen, vieles halbherzig, dunkel, laut. Im Vorfeld keine Erreichbarkeit per E-Mail, Adressat nicht bekannt. Hallo, dann müssen sie das von der Homepage nehmen. Man will ein 5-Sterne-Hotel sein, ist aber meilenweit davon entfernt. Es wirkt alles ein bisschen wie Sparkurs: Überall ist es dunkel, selbst im Restaurant wurde erst Licht angemacht, als sich der eine oder andere beschwerte. Nationalitäten gemischt, überwiegend Deutsche, aber alles sehr gepflegt. Wir sind sehr genügsam und lassen und von nichts so schnell die Laune verderben. Wir hatten persönlich einen schönen Urlaub, aber allein die Angst vorab, dass alles schief gehen könnte, macht einen fertig, man hat ja nicht so oft Urlaub. Es ist ein wenig wie Glückspiel: Wenn man Glück hat, dann klappt´s. Wir hatten das Glück, viele andere nicht. Wir haben uns das rausgesucht, was uns gefällt. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte aber doch etwas anderes buchen. Neues Hotel und Anfangsprobleme hin oder her: Gut, die baulichen Fehlkonstruktionen kann man nun nicht mehr ändern. Aber es gibt so viele Kleinigkeiten, die müssen auch nicht am Anfang sein. Vielleicht schafft das Hotel noch den Sprung, aber dazu braucht es viele Veränderungen an der Basis! Ich denke, es liegt in erster Linie am Management!

Wir hatten ein Familienzimmer mit Trenntür, wie gebucht. Zimmer modern, aber völlig hellhörig, die Klimaanlage direkt über dem Bett ist unangenehm, Wasser wurde täglich aufgefüllt (3x1, 5 Liter pro Tag), Handtücher täglich gewechselt, Bettwäsche einmal. Klopapier war immer ausreichend da. Sehr laut auch vom Flur und der Lobby, unter der Tür ist ein Spalt von ca. 4 cm. Und keine Trenntür zwischen Lobby und Treppenhaus, so dass wir in der ersten Etage das Gefühl hatten, wir sind mit unserem Zimmer mitten in der Lobby. Wer mit Kindern reist und Babyphone nehmen will, sollte unbedingt einen Sender ohne Stromversorgung haben (Also nix für Philips), denn es gibt nur eine Keycard, die auch die Stromversorgung regelt. Wenn man mit der Karte rausgeht geht auch der Strom weg. Eine zweite Karte gibt es nicht.

Frühstück ist eher eintönig: 2 Sorten Wurst, dafür aber riesige Auswahlt an tollen Brötchen. Das Frühstück ist mehr für Süßesser, viele Marmeladen. Snacks: können nur von der Strandbar berichten: türkische Pizza, ganz frisch und traditionell gemacht, kann man nur empfehlen, ansonsten ehr lau. Mittag/Abendessen: Immer ganz riesiges Salat- und Dessertbüfett, kann man beides nur empfehlen. Warmessen ist nicht so doll, sehr eintönig, nicht richtig warm und meistens fade im Geschmack. Außerdem immer schön im deutsche Stil: Anstehen, auch wenn vorne alles frei ist. Das ist schlecht organisiert. Die Liveküche ist eher langweilig. Fritieren und eine Sorte Fleisch braten. Also lieber auf ausgefallene Eigen-Salatkreationen zurückgreifen :-). Da sind auch unheimlich viele kalte Beilagen (Geflügel und Fisch angeboten). 1 Mal am Tag gab es sowohl am Pool als auch am Strand Eis. Kuchenbüfett nachmittags war o. k. Mitternachtsbüfett kann man vergessen: Im Finsteren gab es 2 Suppen, die es auch schon zum Abendessen gab und dazu trocknes Brot. Licht wurde nicht angemacht, könnte ja die Leute anziehen. An den verschiedenen Dressings- und Marmeladen keine Angabe, was es ist. Also rätseln. Das sind so die Kleinigkeiten. Die Säfte sind keine herkömmlichen, sondern so eine Art Sirup mit Wasser und sehr süß, muss man verdünnen. Alle Kaffeearten sind vom Jacobsautomaten. Im Ergebnis: Gastronomie eher nicht so berauschend.

Restaurant: Wir hatten Glück, sehr netter Kellner. Die Jungs rackern von morgens bis abends und z. T. fehlen Leute, gerade zum Abend ist extrem viel los. Poolbar: Sehr nett und aufmerksam. Rezeption: Ein Rezeptionist (recht jung) war sehr nett, der Rest eher reserviert bis unfreundlich, kein Lächeln, keine Reaktion, wenn man kam (gerade bei dem älteren Mitarbeiter). Gästebetreuerin: haben nur mitbekommen, wie sie anderen Gästen sagte, dass sie dann eben beim nächsten Mal etwas anderes buchen müssen und mehr ausgeben müssen, wenn alles klappen soll? Hallo??? Was ist das denn?

Die Entfernung zum Strand ist völlig o. k., auch mit Kind ist man nur 5 min unterwegs. 10 min bis zu umfangreicheren Einkaufen, direkt vorm Hotel ein paar kleine Shops, 1 Stunde Transfer vom Flughafen ist o. k., 5 min mit dem Dolmus für 1 € nach Kumöy, wo man schon viel einkaufen kann, 15 min mit dem Dolmus bis Side und Manavgat für 1, 50 €, wo dann schon richtig was los ist. Dolmus fährt direkt vor dem Hotel. Können die Tagestour Perge-Koshulun-Aspendos empfehlen, 49 € pro Erwachsener, Kinder unter 7 frei, mit Mittagessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure geben sich Mühe: Stepaerobic kann man empfehlen, Minidisco sowieso, leider ist aber die Kinderclubanimateurin für meinen Geschmack sehr wortkarg. Leider konnte man in der einen Woche nur einmal Tanzen, die Tanzbar im Hotel wurde gar nicht erst geöffnet, sondern lag im Dauerdunkeln. Es gibt dann noch Dart, Luftgewehrschießen, Wasserball, Bauchtanz, Basketball, Fussball, Morgenaerobic, Volleyball am Strand also man findet schon was. Der Kinderspielplatz ist versteckt hinter dem Fußballfeld, als geht mal suchen. Am Hauptpool war leider die Musik viel zu laut, man verstand sein eigenes Wort z. T. nicht. Abendprogramm war sehr Comedie-geprägt, sie haben sich Mühe gegeben. Sauna mit warmen Innenpool ist inclusive, Massagen muss man bezahlen, sind aber sehr zu empfehlen.