Hotel Sultan of Side

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck, sieht sauber und gepflegt aus. Die Gästestruktur war bei unserem Aufenthalt gemischt, jedoch vermehrt deutsche und britische Touristen. Die Gästestrukur beschränkte sich hauptsächlich auf Familien mit Schulkindern (waren in der Ferienzeit dort) und Paaren mittleren Alters. Aufgeteilt ist das Hotel auf ein Hauptgebäude mit Rezeption, etc. und Nebengebäuden die durch eine Brücke zu erreichen sind. Wir haben relativ spät gebucht und hatten deshalb leider nicht so viel Auswahl ein Hotel in unserer Preiskategorie zu finden. Für den Preis war das Hotel auch OK, allerdings würde ich mich nie wieder dort einmieten, da wirklich wichtige Dinge wie ein ordentlicher Weg zum Strand oder die Freundlichkeit des Personals leider absolut nicht stimmen. Für Leute die Non-Stop am Strand liegen, AI voll ausnutzen und dabei auch preislich noch im Rahmen bleiben wollen ist das Hotel zu empfehlen.Wir jeodch werden sicher nicht mehr wiederkommen.

Wir hatten ein Familienzimmer mit einem Doppel - & 2 Einzelbetten gebucht. Problem war, dass wir keinen Schrank hatten und es dementsprechend in unserem Zimmer aussah: Überall lagen Koffer rum und Bikinis wurden an Türklinken getrocknet. Wie stellen die sich denn bitteschön vor, wo 4 Personen ihre Klamotten unterbringen solle ??? Allgemein war das Zimmer jedoch sauber, was man allerdings nicht für das Badezimmer sagen kann, hier haben wir Haare unserer Vorgänger gefunden. Neben dem Waschbecken auf dem Boden gab es einen kleinen Abfluss, der erstens nicht abgedeckt war und zweitens zum Himmel stank wenn man Wasser laufen lies. Eine Beschwerde deswegen an der rezeption wurde abgetan mit der Bemerkung "Könne nix machen, Hotel is ausgebucht".

Das Essen war wirklich absolut klasse und auch ausreichend vorhanden, egal ob im Hauptrestaurant oder an der Strandbar, wo wir immer zu Mittag gegessen haben. Das Dessert-Buffet sucht wirklich seines gleichen und es war immer für jeden etwas vorhanden. Jetzt kommt das große ABER : Im Restaurant gibt es keine Klimaanlage und die Ventilatoren waren nur einmal kaputt und das die ganze Zeit während unseres 8-tägigen Aufenthaltes. Nicht nur, das den Gästen der Schweiß auf der Stirn stand, nein auch die Hemden der Kellner waren klatschnaß und Ihnen lief der Schweiß von der Stirn was nicht gerade hygienisch und apetitlich war. Das ist ein absolutes NO-GO gewesen.

Unserer Ansicht nach ist das das wirklich große Manko des Hotels. Das Personal ist nur so lange freundlich, so lang man auch nichts von ihm will, egal ob an der Rezeption, beim Putzpersonal oder im Restaurant. Obwohl man hier sagen muss dass die Kellner einfach nur überlastet waren. Das Hotel war ausgebucht und die Gästezahl war von den paar Kellner nicht zu bewältigen. Wir haben gleich am Anfang unserer Putzfrau erklärt, dass wir 4 Personen im Zimmer sind und auch 4 Handtücher und genügend Wasser brauchen und ihr extra 5€ gegeben, jedoch hat sie es nicht an einem Tag verstanden unserem Wunsch nach zu kommen und wir mussten ihr immer hinterher rennen und nochmal Tip geben. Egal wann wir ins Restaurant kamen, wir wurden NIE bedient, bekamen keine Getränke und mussten uns immer selber helfen. Hier läuft beim Management und der Personalplanung einiges schief. Für ein 4 Sterne Hotel war dieser Service unzumutbar.

Die Entfernung von Flughafen Antalya war mit etwa 90 min Fahrzeit in Ordnung, kommt natürlich auch immer drauf an wieviele Hotels vorher noch angefahren werden. Zum Strand läuft man etwa 5-7 Minuten was normalerweise auch kein Problem darstellt, allerdings hatten wir im Juli 45 Grad gehabt, was diesen Gang zu einer wirklich schweiß-treibenden Angelegenheit machte und man nicht einfach mal schnell wieder zum Zimmer laufen wollte falls man etwas vergessen hat. Es gibt zudem 2 Wege zum Strand : einen relativ direkten Schotterweg bei dessem Zustand wohl jedem nichts mehr einfällt. Wie leicht könnte man hier ein bisschen Schotter aufschütten oder einfach mal den ganzen Dreck wegräumen. Der 2. Weg führt vorm Hotel links herum die Straße lang, ist geteert, aber auch nicht viel besser zu laufen. Einkaufsmöglichkeiten sind mit der Dolmus-Station direkt neben dem Hotel leicht und günstig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren jeden Tag am Strand weil wir keine Lust auf diese ganze "Liegen-Reserviererei" hatten und am Strand immer noch was frei war. Der Sand war jedoch so heiß, dass man mittags nicht mal mit Flip-Flops da noch langlaufen konnte ohne sich die Füße zu verbrennen. Strand und Wasser waren sauber. Animation haben wir nur abends genutzt in Form der Abend-show im Außen-Theater des Hotels. Die Animateure haben sich nach Kräften bemüht, auch wenn es nicht immer so geklappt hat, trotzdem toller Einsatz.