Hotel Suitess

Wir haben das Hotel Suitess in Dresden bewußt gewählt und zu einem Sondertarif über hrs gebucht. entscheidend für die Buchung war die Nähe zum Neumarkt, der Status des Hotels (5*+), der relativ günstige Preis und die Möglichkeit, einmal ein neues Hotel in Dresden kennenzulernen. Das Hotel "Suitess" ist Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World". Hinter barocken Fassaden, typisch für die am Neumarkt gebauten Häuser, findet man ein überschaubares Hotel mit 21 Zimmern und Suiten sowie 4 Apartments vor. Die Zimmer sind quasi im Atriumstil angeordnet. Es gibt weiterhin einen kleinen Wellnessbereich, Räume für Massagen und Treatments, das Restaurant Moritz und die Gin Bar. Am Eingangsbereich wird man in einer kleinen Lobby Bar / Lounge empfangen. sowie unser exklusives Restaurant. Die Zimmer sind im Biedermeier Stil gehalten. In unserem Apartment haben wir aber einen erheblichen Stilmix vorgefunden. In der Eigenwerbung des Hotels heißt es: "In unserem neu eröffneten Luxushotel Suitess Dresden verbinden sich alle Vorzüge des Fünf-Sterne-Standards mit der Herzlichkeit und Kreativität unserer stilvollen Mitarbeiter zu einem harmonischen Ganzen, das keine Wünsche offen lässt. Es ist uns eine Ehre, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Ihnen pures Wohlbefinden zu schenken". - An diesem Anspruch haben wir versucht das Hotel und seine Mitarbeiter zwei Tage lang zu messen.

Wir bekamen ein Upgrade für ein Apartment, gelegen im 5. Stock, räumlich sehr größzügig. Danke hierfür. Das Apartment teilte sich in einen Wohnraum, eine voll eingerichtete Küche mit Geschirrspüler, einem Schlafraum mit zwei aneinandergeschobenen Doppelbetten und großem Schrank sowie ein Bad mit Dusche und Wanne auf. In vergleichbaren Hotels wäre dies auf eine Junior Suite genannt worden und sie hätte locker das doppelte gekostet. Wir haben uns jedoch in diesem Apartment nicht so wohl gefühlt, als dass wir ein uneingeschränktes "sehr gut" geben können. Die Küche war voll eingerichtet. Es war fast alles da, Kaffeemaschine, Geschirrspüler, Geschirr, Gläser, Besteck sowie ein Kühlschrank. Sogar die Tabs für den Geschirrspüler waren vorhanden. Was uns in einem 5*+ Hotel fehlte waren gut ausgewählte Teebeutel und die Möglichkeit Kaffee zu kochen. Wir fragten an der Rezeption nach und bekamen später Teebeutel nach Wunsch kostenlos auf das Zimmer gebracht. Der Holzboden des Wohnraums zeigte schon einige Abnutzungserscheinungen. Wir fanden vor: Ein Zweisitzersofa (schon etwas abgenutzt), einen Fernseher, ein mit einer Decke bedeckte Beistellliege, eine kleinen CD Spieler/ Radio, einen kleinen Wohnzimmertisch mit schon benutzten Zeitschriften sowie einen Schreibtisch mit Stuhl, der allerdings leer war und keine Schreibutensilien oder Papier enthielt. Die Fenster enthielten Gardinen und Übergardinen, die einmal für ein anderes Maß genäht wurden und auf dem Boden lagen. Sie waren einfach zu lang, ebenfalls im Schlafzimmer. Wo hätten wir gegessen, wenn wir die Küche genutzt hätten. Stehend in der Küche oder am kleinen Wohnzimmertisch? - Wir haben dies nicht abschließend klären können. Schlafzimmer: Der große Schrank mit Zimmer-Safe war schon toll. Hier kann man seine Koffer ausräumen, wenn man länger bliebt. In den Einzelbetten konnten wir gut schlafen. Die Betten haben sich allerdings während der Nacht etwas verschoben. Ich hatte um zwei zusätzliche Kissen gebeten, die uns nach der Ankunft gebracht wurden. Das Schlafzimmer enthielt einen 2. Fernseher. Das Schlafzimmer konnte zum Wohnzimmer hin durch zwei Schiebetüren abgeschlossen werden, gleiches galt für das Wohnzimmer zur Küche. Bad: In einem 5*+ Hotel erwarte ich keine Seifen- und Shampoo-Spender am Waschbetten und in der Dusche. Dies sieht billig aus und entspricht auch nicht dem Dehoga Standard. Die Duschtür war leicht undicht. Hier sollte die Dichtung ausgewechselt werden. Ansonsten war das Bad sehr sauber, bis auf den Heizkörper für die Hand- und Badetücher. Hier stellten wir "Ablagerungen" fest. Es fehlte ferner ein Kosmetikspiegel für das Schminken. Das Bad enthielt eine Waschmaschine mit Waschmitteln. Wir konnten Sie während der 2 Tage nicht nutzen. Fazit: Viel Platz und Raum. Ausstattungsdetails passen nicht gänzlich zusammen. Hier könnte man einiges verbessern. Wir haben gut geschlafen. Die Minibar haben wir nicht in Anspruch genommen. Dafür bedanken wir uns für das kostenlose zur Verfügung gestellte Mineralwasser.

Wir haben uns während des ganzen Aufenthaltes gefragt: "Erfüllt das Hotel einen 5* Anspruch im Service?" - Unsere Antwort: Offenbar ja, obwohl wir immer nur zwei Mitarbeiter an der Rezeption wahrgenommen haben: - Unser Auto wurde in der Tiefgarage geparkt und stand lange vor der Abreise pünktlich wieder zur Verfügung. - Zusätzliche Kissen und Tee wurden auf Wunsch bereitgestellt. - Die Sauna wurde auf Kundenwunsch angestellt und war wirklich nach 10 min warm. - Das Restaurant Moritz und den Frühstücksservice haben wir nicht in Anspruch genommen, Gleiches gilt für die Gin-Bar. - Der Check-in und Check-out Service waren zügig. - Wir bekamen ein Upgrade vom Doppelzimmer auf Apartment. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und kundenorientiert, wenn wir sie brauchten. Wir haben erst durch Erkunden des Hotels die Räume für die Wellness-Behandlungen gefunden. Wir haben zur Kenntniss genommen, dass das Hotel mehr an Service anbietet, als wir bereit waren zu nutzen, z.B. - Concierge-Service über die Rezeption; - Chauffeur-Service; - Butler Service; - Gästeführer und Kinderbetreuung. Unser Fazit: Wir haben uns wohlgefühlt und würden bei erneuten Besuchen von Dresden das Hotel erneut buchen.

Es geht nicht besser. Direkt am Neumarkt. Alle Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe. Die Semper-Oper konnten wir nach 10 Minuten zu Fuß erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die Sauna mit Wirlpool kann man gemessen an einem 5*+ Standard bestenfalls mit "klein, aber fein" bewerten. Die Sauna wurde schnell heiß. Es standen zwei Öle für den Aufguss bereit. Der Ruhebereich enthält gerade drei Liegen, mehr nicht. Ähnliches findet man schon in 3* Häusern vor, oftmals besser. Der Fitness-Raum kann genutzt werden, aber man hat auch hier den Eindruck, dass ein paar Geräte den Raum ausfüllen. Die Preise für die Massagen des externen Masseurs waren ok. Wir haben bei diesem Aufenthalt nicht auf das Angebot zurückgegriffen.