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Kevin (19-25)
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • StrandSuper Suite aber aufgepasst!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Suite mit super Küche, großem Wohnbereich und bester Lage für Einkaufen/Strand/ocean drive etc. Einziges Manko an dem Abend, wo wir einchecken wollten, war kein Zimmer frei und man steckte uns in ein anderes Hotel, dass um einiges schlechter war. Nach 2 Tagen dort haben wir den Manager des Suites on South Beach erreicht und dieser war dann aber sehr freundlich und arrangierte, dass wir ein Zimmer bekamen. Die 2 Nächte im anderen schlechteren Hotel bekamen wir daraufhin komplett bezahlt. Somit war es letztendlich nicht schlimm, aber stressig war die Situation doch, da wir uns um die Situation kümmern mussten und nicht der Manager auf uns zukam. Für Leute ohne gute Englischkenntinsse wäre das wohl kein schöner Urlaub geworden, da der Umgang mit Reklamationen sehr schlecht war! Also aufgepasst. Suite an sich, aber wie gesagt TOP. Etwas laut in der Nacht, aber das ist der Lage geschuldet, die nun mal sehr lebhaft ist!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:12