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Rosemarie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Verschenktes Potenzial
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal war sehr bemüht, die Defizite bei den Mahlzeiten auszugleichen. Mahlzeiten wurden teilweise nur lauwarm serviert. Das Frühstücks- und das Salatbüfett am Abend machten einen sehr abgezählten Eindruck. Das Essen war für unseren Geschmack sehr einfach und langweilig. Weine, die auf der Karten standen waren nicht vorhanden. Die Ersatzkarte für weitere Mahlzeiten zum Tagesmenü war nicht der Rede wert. Der Reitunterricht für die Kinder war in Ordnung. Leider hatten die Reitlehrerinnen nicht die nötige Zeit um die Kinder in das Verhalten und in die Pflege eines Pferdes richtig einzuweisen. Schade!. Unser Apartment war soweit in Ordnung, obwohl die Couch und die Stühle eine Stofferneuerung schon nötig hätten. Die Bettwäsche war sauber, aber geflickt. Der Strasserhof könnte sein Potenzial nutzen, wenn einiges verbessert würde. Der Strasserhof ist keinesfalls ein 4 Sternehotel, 3 Sterne wären ehrlicher.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Rosemarie Meu..., Sehr schade, dass Sie Ihre Ferienwoche bei uns im Haus so unangenehm und schlecht empfunden haben. Unsere Küche ist sehr bemüht allen Ansprüchen gerecht zu werden und es werden auch Sonderwünsche erfüllt. Die zusätzliche Speisekarte zur Pensionskarte mit 3 Wahlmenüs wird von unseren Gästen sehr geschätzt und auch am Buffet sind immer ausreichend Speisen und Salate vorhanden und sollte kurzfristig etwas nicht mehr verfügbar sein, füllen unsere Servicemitarbeiter sofort wieder auf. Wir wollen das Buffet nicht überladen, denn wir wollen uns von unserer "Wegwerfgesellschaft" distanzieren. Und doch soll sich jeder Gast nach Lust und Laune satt essen! Unsere zahlreichen Stammgäste schätzen unsere bodenständige Österreichische Küche. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffentlich das nächste Mal einen Urlaub an dem sie nichts auszusetzen haben. Mti freundlichen Grüßen Familie Nothegger und Mitarbeiter